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사례 분석
(운영 효율성/경쟁우위)
1. 인천국제공항 개황
1)인천국제공항의 규모
2)인천국제공항의 실적
2. 인천국제공항의 MIS
1)인천국제공항의 TMIS 도입 배경
2)종합경영정보시스템(TMIS)
ㄴ(1)종합경영정보시스템(TMIS)
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경영과 생산시스템 혁신의 배경
Ⅲ. 경영참여의 내용과 유형
Ⅳ. 독일 근로자의 경영참여제도 사례
1. 공동결정제도의 법적 근거
2. 운영 수준의 공동결정과 기업 수준의 공동결정
3. 공동결정 기관
Ⅴ. 참여경영을 위한 개혁 과제
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연혁
Ⅲ. SK텔레콤의 마케팅 변천사
1. 도입기
2. 성장기
3. 성숙기
Ⅳ. DBM기반의 RPMS를 활용
Ⅴ. SK텔레콤의 지식경영 사례
Ⅵ. SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점
1. SK텔레콤 CRM 발전 단계 분석
2. Mobile Personalization을 향하여
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사례분석
1) 마케팅 믹스의 변화(3P)
2) 국제광고와 CIP(Corporate Identity Program)의 혁신
3) 효율적인 웹사이트 운용
4) Service Quality
5) M O T
6) 고객 만족을 위한 부가 서비스
7) 각종 패키지 상품의 개발
8) 고객 불만 대처
Ⅲ. 결론
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, 2006
성공하는 삼성의 변화관리 - 강상구, 어드북스, 2005 1. 삼성전자 소개
(1) 개요
(2) CEO 리더십
(3) 스포츠마케팅
2. 스포츠마케팅 성공사례 - 첼시
(1) 첼시 소개
(2) SWOT 분석
(3) STP 분석
(4) 4P 분석
(5) 전략 제안
3. 결론 및 시사점
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감축 측면
4) 노조의 영향력 측면
5) 자본시장의 저변확대 측면
6) 정치적 측면
2. 민영화 반대론
Ⅴ. 공기업 민영화 사례
1. 대한항공
2. 한국담배인삼공사-KT&G
3. 포항제철-포스코
Ⅵ. 공기업 민영화의 개선방안
참고문헌
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시장 현황 및 전망
2) 국내 전자책(e-book) 시장 현황 및 전망
Ⅳ. 국내외 주요 사업자 e-Book 전략
1) 아마존 Kindle
2) 애플의 iPad & iBooks
3) 구글의 Google Editions
4) 국내 e-Book 주요기업
Ⅴ. 국내 전자책 산업의 활성화 방안
【 참고자료 】
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1) 공공전달체계
2) 민간전달체계
Ⅵ. 국민복지 기획단의 여성정책
Ⅶ. 여성복지의 호주 사례
1. 모자가정 및 미혼모
2. 성폭력 피해여성
3. 가정폭력 피해여성
4. 매춘여성
Ⅷ. 향후 여성복지정책의 과제
Ⅸ. 결론
참고문헌
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경영
6. 무선인터넷 서비스
7. 글로벌 서비스
8. 저렴한 요금제 서비스
9. 대리점까지 내려간 CRM
II. 에버랜드
에버랜드의 고객 만족 경영의 구체적 사례
고객 만족을 실천하기 위한 방안
-친절화, 청결화,
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측면
4) 노조의 영향력 측면
5) 자본시장의 저변확대 측면
6) 정치적 측면
2. 민영화 반대론
Ⅴ. 공기업 민영화 사례
1. 대한항공
2. 한국담배인삼공사-KT&G
3. 포항제철-포스코
Ⅵ. 공기업 민영화의 개선방안
참고문헌
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