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경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가치가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향, 경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대학교 경영대
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기업들, LG주간경제
[4] 김완표(2001), 디지털 혁명의 충격과 대응, 삼성경제연구소
[5] 김은환외 5명(2000), 전통기업의 디지털 스위치 전략, 삼성경제연구소
[6] 김재윤(1999), 디지털 시대의 경영전략, 삼성경제연구소
[7] 매일경제신문사(2000), 신경
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기업들」, LG주간경제
김완표(2001), 「디지털 혁명의 충격과 대응」, 삼성경제연구소
김은환외 5명(2000), 「전통기업의 디지털 스위치 전략」, 삼성경제연구소
김재윤(1999), 「디지털 시대의 경영전략」, 삼성경제연구소
매일경제신문사(2000),
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삼성경제연구소,윤리경영확산간담회 자료집」
정성래.(2002) “전국경제인 연합회”「기업의 사회공헌 애로요인 조사」
아름다운 재단.(2003) “한국 기업의 기부 실태조사”「아름다운 재단 기업사회공헌지수1차 발표」
전경련.(2001) “사회
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경영, 1999∼2000
한준호, 우리나라 벤처기업의 활성화 요인에 대한 연구, 경희대학원 석사학위 논문, 2000
LG 경제연구원, 벤처비즈니스 활성화를 위한 정책방향, 1999
한정화, “벤처차업과 경영전략”, 2003
김동환, 홍성도. 벤처기업 M&A. 2001. p.7
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