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사례 12. 고객만족 조직문화를 만들어라 12.1. 고객만족 조직문화의 중요성 12.2. 고객만족 경영 도입의 장애 요인 12.3. 고객만족 조직문화의 형성 12.4. 최고 경영자의 역할 13. 조직구조와 관리방식을 고객중심적으로 바꾸어라 13.1. 경
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사례 / 한국IBM의 사례 Ⅵ. CASE STUDY  1. IBM은 왜 e-business로의 변신을 추구하였는가?  2. IBM의 e -business 추진내용은 무엇인가? Ⅶ. 경쟁사 / 애플  1. 기업소개  2. 경영전략  3. 제품소개  4.주요해외진출국  5.마케팅전략   1)STP
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경영전략)의 구조조정  1. 경영혁신 이데올로기 살포  2. 경영혁신 경진대회, 디지털 업무혁신 경진대회  3. 청년중역회의 도입 Ⅶ. 기업전략(사업전략, 경영전략)의 디플레이션 Ⅷ. 기업전략(사업전략, 경영전략)의 사례  1. 촉진
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인터넷 뱅킹의 발전 방안 1) 정부의 정책적 지원 및 범죄 예방 대책 2) 인터넷 뱅킹에 대한 인식의 전환 3) 고객별 맞춤서비스 개발 4) 새로운 리스크 관리 전략 5) 확고한 브랜드 이미지 구축 Ⅳ. 결론 참고문헌 표 목차 그림 목차
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한국 6. 각국의 ThinkQuest 추진현황 7. ThinkQuest의 가치 8. ThinkQuest Korea 2000 Local 대회 Ⅶ. 인재육성(인재양성, 인재개발)의 전략 Ⅷ. 향후 인재육성(인재양성, 인재개발)의 학력향상 방안 1. 장학지도 내실 1) 학력향상 중심의 장학지도 2) 교
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경영학, 대왕사, 2004. 박원휴, 프랜차이즈사업 국내외 성공사례 연구, 프랜차이즈 경영가이드 총서 11, 한국프랜차이즈협회, 2004. 신창훈 외, 프랜차이즈 가맹점 재계약의도의 결정요인에 관한 연구, 마케팅관리연구, 제5권, 제2호, 2000. 오세
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변화 9. 지식관리시스템 : HRD POINT 1) 투자규모 2) 보유자료 3) 활용현황 4) 주요내용 10. M급 교육과정(LEX)의 특징 1) 교육전 2) 교육중 3) 교육후 11. 지식경영시대 HRD는 Ⅳ. 삼성(삼성그룹) E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스) 전략 참고문헌
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경영을 위한 조직설계 - - - - - - - - - - - - - - - - - 22 3. 전략적 제휴를 통한 시너지 효과 - - - - - - - - - - - - - - - 30 4. 대한항공의 조직구조개편 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 33 5. 교육・훈련 프로그램 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 36
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경영 패러다임의 변화와 e-비즈니스의 등장 나. 비즈니스 변화 관점의 e-비즈니스 등장 다. 기술 발전에 따른 e-비즈니스의 현실화 Ⅲ. e - 비즈니스의 개념 1. 전자상거래와 e-비즈니스 가. 전자상거래와 e-비즈니스 나. e-비즈
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중심의 생산관리 적용범위 4. 광의의 생산관리체계 분류 1) 공정관리 2) 작업조직 3) 공장배치 4) 설비관리 5) 운반 및 물류관리 6) 자재관리 7) 작업연구 8) 통계적 품질관리와 품질경영 9) 원가관리 10) 성력화 Ⅴ. 생산성 향상과 전략적
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