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경영혁신이 추진된 현황을 보면 다음과 같다.
첫째, 기업에서는 의식혁신, 관리시스템 혁신, 정보시스템 구축, 각종 인증 획들을 위한 활동이 피상적으로 도입운영되고 있다.
둘째, 중장기적인 경영목표는 물론 기업에 처해있는 여러 가지 경
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경영회의,영업전략(보안등급 설정)
부서內 문서(작성, 수신)의 보관 창고
·부서내 정보·지식유통의 원활화
· 전사 팀/파트 367개 구축
유사업무를 수행하는 사람들이 사이버상에 모여 서로 학습 ·연구하는 시스템
·116개 구축
분
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경영전략
(2) 해외경영전략
(3) 애니콜의 경영 전략 (마이클포터 이론 적용)
1) 차별화 전략
2) 고가 전략
3) 특성화 전략
Ⅳ. 애니콜의 TQM
(1) 제조업의 쇠퇴 및 해결방안
(2) 고객초점
(3) 지속적 개선
(4) 전원 참여
※ 사례 : 휴대폰 배터
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고객만족경영체계 구축 운영
2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선
3) 고객만족경영 정보시스템 구축
4) 고객의 소리 접수 채널 구축
5) 내부구성원 보상체계
6) 고객상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 (`98. 8. 1)
7) 사회 공헌 활동
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정보이며, 개인의 심중에서 처리된 정보임. 즉, 지식이란 어떤 사실, 절차, 개념, 해석, 사상, 관찰, 판단에 관련된 개인화된 정보(personalized information)를 말함.
지식경영시스템(KMS: knowledge management systems) : 기업 내 종업원 및 경영자에게 기업지
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정보시스템의 유용성과 사용자 만족 경로의 모수추정과 회귀분석 결과, 호텔정보시스템의 유용성이 커질수록 호텔정보시스템의 사용자 만족이 커지는 것으로 나타났다.
호텔기업의 경영에 있어서 호텔정보시스템의 구축과 효율적인 운용은
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시스템 기초에 통합 결정. 국민은행의 지식경영시스템
조직문화 통합의 효과를 가져온 지식경영
회사 개요
(참고자료) Forbes.com Global 2000 List
국민은행의 지식정보시스템 도입배경
지식경영 시스템의 구축
온라인 교육 시스템
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경영의 보안상의 문제가 대두된다.
인간적인 면의 감소
직접 대면하던 업무관계가 컴퓨터를 통하여 처리됨으로써 인간적인 접촉의 부재를 초래할 수 있다.
Ⅵ. PIS의 성공관건과 전개방향
성공관건
인사정보시스템이 성공적으로 이루어지기
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시스템에서 강조하는 것은 조직의 모든 구성원이 품질에 대하여 책임을 지는 것인데 품질서클은 품질활동부서만이 아닌 작업자중심의 품질활동의 전개라는 점에서 매우 유용한 수단이 된다. Ⅰ. 개관
Ⅱ. 품질경영을 위한 정보시스템
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정보시스템의 분류
조직구조별 분류
부서 정보시스템
기업 정보시스템
조직간 정보시스템
지원별 분류
TPS, MIS, OIS, DSS, EIS, GSS, Expert system
기능별 분류
회계정보시스템
재무정보시스템
생산정보시스템
마케팅정보시스템
인사정보시
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