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경영학개론, 한올출판사 2011 목차
1. 지식경영
1) 지식경영(Knowledge Management) 의 정의
2) 지식경영의 등장 배경
2. 지식경영의 구성요소
1) 지식경영의 구성요소
2) 지식경영의 유형
3) 지식경영의 주요 성공 요인
4) 지식경영의 촉진방
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경제에 부정적 영향을 미치는지 긍정적 영향을 미치는지를 타당한 이유를 제시하며 최저임금 인상 여부에 대한 찬반론을 토론하시오.
국제경영
제품의 판매를 촉진하기 위해 해당 해외시장의 고위 공무원에 접근할 수 있는 권한을 가진 중
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경영론 법문사 1989
6)윤대순 여행사경영론 대왕사 2002
7)박호표 외, 관광사업의 이해 학현사 2001
8)이광원 외, 관광법의 이해 학문사 2000
9)김종은 관광학개론 2000
10)한국관광공사(http://www. knto. or. kr)
11)관광경영학/ 김진섭 1996
12)김재민, 관광경
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경영학의 이해, 북넷 2013
최정일, 이옥동 저, 국제경영학의 이해, 남두도서 2013
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올출판사 2011 목차
1. 기업문화의 정의
1) 기업문화의 정의
2) 기업문화의 중요성
2. 기업문화의 구성요소와 유형
1) 기
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구성하는 과정을 보조한다
3. 교사가 조력자의 역할을 수행할 수 있도록 보조한다
4. 학습의 환경은 실제환경의 복잡함을 그대로 반영하여야 한다
5. 학습자들이 실제로 상호작용이 가능한 환경을 제공한다
6. 동료와의 상호작용을 촉진
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-run Growth, Journal of Politica Economy, Vol. 94, No. 5, p3∼23, 1996 Ⅰ. 서론
1. 연구 배경 및 연구 목적
2. 연구 방법 및 연구 구성
Ⅱ. 지역혁신체제의 이론적 배경
1. 새로운 경제패러다임의 변화와 지역혁신체제의 등장
2. 지역혁신체제
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4.3. 해외현지지원거점 확충
4.4. 대･중소기업간 협력 강화
4.5. 중소기업 사이버무역 활성화 지원강화
4.6. 중소기업 수출기업 인프라 확충
5. 결 론
5.1. 연구의 요약
5.2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
<참고문헌>
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-166.
김인수 (1995), “기업의 흡수능력과 국제경쟁력: 조직이론에 비춰본 거시경제 진단”, 『경영학연구』, 제24권, 제1호, 1-28.
노나카 이쿠지로 (1990),『지식창조의 경영』서울: 21세기북스驛, 1995.
배종석 (2002), “경쟁우위와 인적자원관리:
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경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4
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경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2.
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