|
대한항공의 내부 약점을 분석하여 회피 내지 개선 할 수 있는 전략의 구사를 가능하게 한다
가. 안전성 인식이 낮음
아시아나 항공사가 고객들에게 안전하다는 신뢰감을 심어준 것과는 달리, 이전 대한항공의 괌 비행기 폭파 사고 등에 의해
|
|
|
대한항공은 섬세한 서비스나 안전도를 가지고 고객에게 어필하기 힘든 지경에 이르렀다. 더욱이 대한항공의 대형사고가 빈번히 일어나면서 사람들은 안전에 대한 욕구가 더 생기게 되었으며 그에 적절한 아시아나 항공의 광고 전략에 대응
|
|
|
대한 대응 전략 수립
2)화물부분
ⓐ기재운영전략
-신형 기재 도입 등을 통한 막강한 화물기단 보유로 공급력 우위 유지
ⓑNetwork 확대 전략
-중국, 인도, 동유럽 시장을 신 성장엔진으로 확대 개발
-중국시장의 " 제 2 Home market화" 전략
-중국과 유
|
|
|
대한항공의 내부 약점을 분석하여 회피 내지 개선 할 수 있는 전략의 구사를 가능하게 한다
가. 안전성 인식이 낮음
아시아나 항공사가 고객들에게 안전하다는 신뢰감을 심어준 것과는 달리, 이전 대한항공의 괌 비행기 폭파 사고 등에 의해
|
|
|
전략에 충실하고 있다.
② 대한항공 객실서비스만이 강화되어 보이는 아시아나의 이미지에 대해 상대적으로 대한항공의 이미지는 총체적인 서비스 우위에도 불구하고 딱딱하고 남성적인 이미지를 갖게 되었다. 아시아나가 없던 단수 민항
|
|
|
대한 대응 전략 수립
2)화물부분
ⓐ기재운영전략
-신형 기재 도입 등을 통한 막강한 화물기단 보유로 공급력 우위 유지
ⓑNetwork 확대 전략
-중국, 인도, 동유럽 시장을 신 성장엔진으로 확대 개발
-중국시장의 " 제 2 Home market화" 전략
-중국과 유
|
|
|
항공사의 위상제고 및 웹사이트 경쟁력강화
웹사이트상에서의 항공권 직판
온라인 여행시장에서 인터넷 여행사에 대한 우위 선점 - 대한항공의 E-business 전략
- 아시아나의 E-business 전략
- 항공사 제휴망 현황
- 항공사 제휴망 이점
|
|
|
항공기 보유 현황
가) 대한항공
나) 아시아나
6) 제휴(Sky Team)
2. 항공 서비스의 본질
가. 항공 운송 서비스란 무엇인가?
나. 항공 운송 서비스의 특징
다. 항공 운송 서비스의 범위
3. 외부 마케팅 전략
가. 사회 문화적 요인
나. 경제적
|
|
|
항공산업 동향
제 2 절 세계 항공산업의 지각 변동
제 3 절 국내 항공산업 현황
제 4 절 소비자 분석
제 5 절 경쟁 분석 - 대한항공
제 6 절 자사 분석 - 아시아나항공
제 7 절 아시아나항공의 SWOT 분석
제 2 장 인터넷
|
|
|
대한항공 홈페이지 http://kr.koreanair.com/
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com/
아메리칸 에어라인 http://www.aa.com/
스카이트랙스 http://www.airlinequality.com/
최기종 외 1인, “ 항공업무론”, (주)학문사, 2001.
유광의, “21세기 항공운송산업
|
|
메뉴펼치기
