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경영전략, 교보문고, 2006.
김소진, 공연장 서비스 품질 측정과 고객만족도 모형의 개발, 숙명여자대학교 대학원 논문, 2006.
김종로·김익진, 프랑스 뮤지컬의 이해, 강원대학교출판부, 2009.
노영애, 카이스트 뮤지컬 클래스, 예솔, 2003.
김학민
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고객데이터로 저장돼 다음 여행에 자동적으로 반영된 다. 또 웹사이트에서는 목적지과 출발지를 선택하기만 하면 최적의 항공스 케줄을 뽑아주는 서비스를 제공하고 있다. 매일경제, ‘[글로벌기업] 싱가포르항공 인터넷 마케팅 전략’ 2000/1
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비스품질이 만족과 재방문에 미치는 영향 연구」, 경기대학교 일반대학원 석사학위논문.
양희욱. (2008). 「지역축제 서비스 품질의 만족이 재방문 의도에 미치는 영향 : 순창군 장류축제를 중심으로」, 경희대학교 관광대학원 석사학위논문.
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경효 (1999). 지방자치단체 정보화정책의 고객지향성 분석: 서울시 사례. 「 한국정책분석평가학회보」, 9(2): 85-103.
「행정서비스헌장제정지침」(1998), 대통령훈령 70호, 1998. 6. 30 발령.
행정자치부. (1999a).「고객만족도 향상을 위한 \'행정서비스
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비스 전자바우처사업 품질관리 현황과 정책과제”, 사회서비스연
구 제2권, 한국사회서비스학회
2) 김 인. (2010). “사회서비스 바우처프로그램의 효과성 및 고객만족도 영향요인: 산모신
생아도우미서비스를 중심으로”, 지방정부연구 13(4): 1
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고객중심·품질중심 사회복지서비스로의 접근, 1998 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 장애인복지시설의 종류
1. 장애인재활시설
2. 장애인요양시설
3. 장애인유료복지시설
4. 장애인 이용시설
5. 장애인직업재활시설
6. 점자도서관
7. 점서 및 녹음서 출판
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고객을 효율적으로 관리하고 마케팅 하는 것에 어려움이 따르게 되었다. 따라서 신세계 백화점은 고객정보를 DW(데이터웨어하우스)에 통합관리 함으로서 고객의 구매에 대한 미래 예측과 일대일 맞춤서비스가 한층 더 강화할 수 있도록 하였
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비스(유저들끼리 음악방을 만들어 음악을 추천해주는 서비스)’나 ‘엠넷’의 ‘테마별 음악 추천’등을 적극 활용하는 것이 더 유용하다.
Ⅲ. 결론 및 나의의견
지금까지 기존의 웹툰 시장에 대해 알아보고 그 중에서도 유료화 시스템을 도
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실행적인 부분에 주목한다. 연구목적 및 이론적 배경
연구모형 및 연구가설
문헌 고찰(참고문헌)
FGI(Focus Group Interview)
방문 관찰(인터뷰, 관찰)
설문지(예비조사, 본조사)
통계분석 및 결과정리
결론 및 시사점
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대량 매입과 소싱(해외에서 상품개척) 통한 저가격에 고 마진 유지
서비스 최소화
창고형 스타일의 물품판매
컴퓨터로 처리화된 재고시스템 사용
토이저러스가 취급하고 있는 전 상품이 저가격에 판매됨
다양하고 깊이 있는 물건
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