|
경영은 추상적인 것이 아니라 상당히 논리적이고 이성적인 작업이란 사실을 항상 명심해야 한다. 고객, 또는 내부고객인 직원의 감성을 만족시킨다는 것은 직관적이고 감각적인 예술이 아니다. 오히려 인간의 복잡한 감성적 욕구를 체계적으
|
|
|
고객은 정비사의 ‘단골’이 되고 이는 계속해서 티스테이션에 방문할 수 있는 기회를 제공한다.
더 많은 고객을 담당한 정비사에게 인센티브를 제공하고 고객의 정비사 평가제를 실시한다.
이는 서비스 품질을 제고할 수 있고 정비사들에게
|
|
|
경험재로서의 성격이 강함
- 소비를 하기 이전에는 상품의 품질을 분별하기 어려움
조조할인
고객이 없는 아침시간을 이용해 영화비를 할인해주는 전략.
영화관측에서는 고객이없는 아침시간에 효율적으로 영화를 상영할 수 있는 장점이 있
|
|
|
. 1. 고급스러운 패키지와 디자인
2. 프리미엄 가격 전략
3. 정체성 있는 브랜드 네이밍
4. 철저한 품질 관리
5. 지속적인 사회적 책임 활동
6. 글로벌 브랜드 이미지
7. 고객 만족을 최우선으로 한 마케팅 전략
8. 유명인 마케팅과 광고
|
|
|
SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 교보문고 경영전략과 마케팅사례 연구
(1) CSR전략
(2) 인적자원관리
(3) 향기마케팅
(4) 서비스마케팅
(5) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)
(6) SNS마케팅
|
|
|
비스품질 차이와 고객만족도 차이가 존재한다
-음식맛과 가격에 대한 일부 고객들의 지적이 있다
-너무 높은 사전 기대로 인해 도리어 실망하는 고객이 있을 수 있다
-타 카페와 다른 특이한 지불체계로 인해 사전 지식이 없는 경우 이용 결정
|
|
|
국내시장 진입 1 R&D의 실패 요소.
2 R&D 실패의 7가지 요소.
3 시장세분화를 위한 분석요소
경쟁자 분석(누가 경쟁자 인가?)
경쟁자분석(경쟁자 평가)
이유는?
4 경영혁신기법
5 전통적인 마케팅믹스(Marketing Mix)의 4P전략
6 SWOT 분석
|
|
|
비스를 통해 여성 고객에 대한 만족도를 높여 브랜드 인지도를 제고한다는 계획. <전경원기자 kwjun@etnews.co.kr>
<참고문헌>
● http://www.naver.com
● http://www.ttl.co.kr/
● http://kr.yahoo.com
● http://www.daum.net
● http://www.empas.com
● http://www.dreamwi
|
|
|
고객을 확보한 후에 순차적으로 정상 가격으로
서비스 실시한다. 기존 고객의 이탈방지를 위한 서비스
개선의 노력과 신규 고객의 유인을 위한
계속적인 홍보 전략을 유지한다.
⑶ 성숙기:
경쟁업체의 대체재의 증가로 경쟁이 심화되므로
|
|
|
경우 구색 맞 추기식의 경영을 하고 있는 것 같다. 여성의류에 비해 디자인이나 품질이 크게 떨어질 뿐만 아니라 매해 비슷한 디자인 제품이 걸려있다. 남성들도 유행에 민 감할 뿐만아니라 의류구매에고 많은 지출을 하고 있다는 점이 간과
|
|
메뉴펼치기
