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고객만족에 관한 연구, 한국와인 소믈리에 학회, 2007.
방진식 조경숙, 국내 와인 소비 시장 수요 예측에 관한 연구, 외식경영연구, 한국외식경영학회 , 2001.
오정환, 호텔 마케팅 전략, 기문사, 1996.
최성만, 호텔 및 외식 업체의 하우스 와인 판
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및 각 지자체들의 관심은 향후에도 여전할 것으로 보인다. 그러나 재래시장에 대한 공공부문의 지원형태 및 방식은 시장의 다양한 특성만큼 다원적이지 않다. 따라서 시설 및 경영현대화로 대표되는 현재의 정형화된 지원방식으로는 재래시
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및 장애아 통합교육 운영 개선(1억 8400만원)
- 장애조기 발견 및 진단 체제 구축
- 유아교육에서 고등학교까지 통합교육 환경 조성
학생개인의 특수성을 고려한 무학년제 실시(2억 5800만원)
- 특수학교 교육과정의 다양화·개별화
- 학생의 능력
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경제연구소, 2005
------, “한류 지속화를 위한 방안”, Issue Paper, 삼성경제연구소, 2005
김명희, “한류가 한국관광지 이미지 및 관광객 만족에 미치는 영향 -일본인을 대상으로-”, 계명대학교 석사학위논문, 2005
김흥식, “한류허브를 위한 경기
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BIMS 시스템 소개
1. BIMS 시스템 소개
2. 국내 사례
Ⅲ. 성과평가에 대한 이론적 배경
1. 성과관리와 성과평가
2. 성과관리체계
Ⅳ. 조사 설계 및 연구 방법
1. 연구 방법 및 대상
2. 측정지표 개발
Ⅴ. 시사점과 논의
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고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교 대학원, 석사학위논문
이수형(2004), 인터넷 쇼핑몰 사용자의 몰입(flow)이 고객행동에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문
황덕란(2006), 쇼핑동기와 온라인 소비감정이 쇼핑행동
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경부 환경경영 시범사업 등의 경험토대로 환경회계의 성공적 도입을 위해 고려해야할 핵심요소를 정리해보면 경영진의 관심과 지원을 유도하고, 환경회계의 기본개념과 필요성을 공유하여 일관된 인적 구성 및 권한을 확보하여야 한다. 그
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경영효율성 분석에 관한 연구(김기현)
1) 논문③의 통계분석 및 처리방법
2) 논문③에 대한 최종 분석
Ⅲ 결론 및 요약
Ⅳ 참고문헌
표 목 차
<표 1-1> 오프라인고객만족 측정변수들
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경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면서 고객중심주의가 진화한 것이다. 처음에는 고객만족이더니 이제는 너나할 것 없이 고객감동을 표방한다. 지식경
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경영자의 리더십과 성공에 대한 확신 부족 39
4. 추진요원의 자질 및 능력 부족 40
5. 서무 서비스부문의 참여 부족 40
6. 단기적인 성과에 집착하는 조급함 41
제2절 6시그마의 성공 조건 42
1. 리더십
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