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고객의 제품선호 4) 판매비용절감 5) 광고효과 Ⅴ. 고객만족(CS)의 선행연구 Ⅵ. 고객만족(CS)의 애프터마케팅 1. 고객창출과 유지위한 마케팅 전개 이루어져야 2. Aftermarketing시각에서 본 New Marketing Mix Aftermarketing의 정의와 활동 3. Golbalizat
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  • 등록일 2013.08.14
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마케팅과 고객만족의 상관관계 연구, 광주대학교, 2006 임신숙 외 1명 : 고객만족을 위한 지출, 고객만족수준, 재무적 성과간의 관계에 대한 연구, 한국벤처창업학회, 2007 Ⅰ. 서론 Ⅱ. CS(고객만족)의 개념 Ⅲ. CS(고객만족)의 중요성 Ⅳ
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  • 등록일 2014.01.03
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고객추천이 기업성과에 미치는 동태적 영향, 한국경영학회, 2010 윤한성 외 1명 - 고객만족과 고객충성도 간의 관계, 한국마케팅관리학회, 2010 J.칼슨 저, 김영한 역 - 고객만족 12 성공전략, 성림, 2005 Ⅰ. 서론 Ⅱ. CS(고객만족)의 개념 Ⅲ
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  • 등록일 2013.08.14
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고객 만족요인에 관한 연구, 연세대학교 * 권희철 외 1명(2010), 고객 만족 서비스를 위한 퍼지 추론 시스템 구조, 한국컴퓨터정보학회 * 정재남(1996), 고객만족 마케팅 경영정보시스템에 관한 연구, 홍익대학교 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객만족(CS) 마
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. 그렇다면, 고객이 기대하는 것은 무엇일까 라고 생각해 보았을 때, 고객은 우선적으로 직원들은 친절할 것이며, 매장환경은 편리하고, 직원들은 업무에 대한 전문성을 가지고 있으며, [고객만족] 진정한 고객만족 (CS) 이란? 무엇인가
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  • 등록일 2009.10.26
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논문 529건

개념 및 특징 제2절 택배서비스 시장의 환경 분석 제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰 제1절 서비스의 개념 및 특성 제2절 고객만족의 개념 및 측정방법 제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석 제1절 자
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  • 발행일 2005.03.17
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CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.05.11
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고객만족요인에 관한 연구(허창민) 1) 측정도구의 신뢰성 검증 2) 논문①의 연구결과 분석 3) 논문①에 대한 최종 분석 2. 청소년 유형에 따른 자아개념의 구조적 차이에 관한 연구(권후기) 1) 측정도구의 구인타당도 및 신뢰도
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  • 발행일 2008.11.03
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고객 가까이에서 고객의 목소리를 듣기 위해 노력해야 한다. 스웨덴의 스칸디나비아항공의 얀칼슨 사장은 제일선 고객과 접하는 최초의 15초간의 순간을 진실의 순간이라 하여 고객만족의 개념을 중요시 하였다. 고객과 100번의 진실의 순간
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  • 발행일 2008.01.09
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만족도(소비자 선호도에 관한 설문조사) 1. 연구문제 2. 조사대상 및 방법 3. 연구결과 분석 제 5장 마케팅 전략 방안 제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인 제 2절 고객만족 전략 5대 포인트 1. 마케팅 역량 강화 2.
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  • 발행일 2008.10.26
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기업신용보고서 120건

삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 발행일 2024.04.18
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  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 국문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
고객예약센터(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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  • 발행일 2024.06.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 고객예약센터(주)
  • 대표자 강승호
  • 보고서타입 국문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
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취업자료 15,000건

마케팅 전략 수립에 필요한 통계 자료 제공 및 기존 업무에 대한 고객 모니터링 전략 수립을 도왔습니다. 또한 경영지원팀 인턴 업무를 통해 대내외 CS 네트워크를 관리하고 서비스 품질(SQI) 표준화와 관련된 업무 사례를 만들기 위한 실질적
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  • 등록일 2022.04.29
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
성장 과정: 고객 서비스, CX 관련 교육 및 경험 3. 직무 경험: 고객 피드백을 기반으로 개선한 사례 4. 문제 해결 능력: 고객 문제 해결을 위한 창의적 접근 방법 5. 입사 후 포부: 회사 고객 경험을 혁신적으로 개선하고 고객 만족도 증대
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  • 등록일 2025.04.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객사fab에 안전관리와 그 기준에 대해 알고있나요? 19 우리 회사의 경쟁사는 어디라고 생각하는가?. 20 국제엘렉트릭코리아의 기존 사업에 대해 말해보세요. ◇국제엘렉트릭코리아 면접 질문 모음 인성+직무① 1차 실무진 면접 / CS직무 21 4
  • 가격 9,900원
  • 등록일 2023.06.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 직종구분 일반사무직
고객사에 안전관리와 그 기준에 대해 알고있나요? 19 우리 회사의 경쟁사는 어디라고 생각하는가?. 20 유니셈의 기존 사업에 대해 말해보세요. ◇유니셈 면접 질문 모음 인성+직무 ① 1차 실무진 면접 / CS직무 21 새벽 2시에 기계가 고장 났는
  • 가격 9,900원
  • 등록일 2023.06.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 직종구분 일반사무직
고객사에 안전관리와 그 기준에 대해 알고있나요? 19 우리 회사의 경쟁사는 어디라고 생각하는가?. 20 원익IPS의 기존 사업에 대해 말해보세요. ◇원익IPS 면접 질문 모음 인성+직무 ① 1차 실무진 면접 / CS직무 21 동시에 여러 가지 일이 맡겨
  • 가격 9,900원
  • 등록일 2023.06.29
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  • 직종구분 일반사무직

파워포인트배경 9건

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가격 : 20,020원 (-4,620원)
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가격 : 20,020원 (-4,620원)
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할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
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