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서비스에 비해 의료서비스가 가지는 특성
5. 의료서비스의 한계
6. 의료서비스 질 향상 및 개선 사례
1) 병원시설 및 환경
2) 병원절차
3) 진료전문성
4) 친절성
5) 환자에 대한 관심과 설명
7. 의료서비스 질 향상 및 개선 방안
1) 의료
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고객애호도 제고전략 : 각각의 고객 모두 다른 개별 맞춤 DM 발송, 결혼기념일 또는 생일 장미꽃 배달 서비스, 낙엽 및 클로버를 이용한 감성 마케팅, 보졸레누보 와인 증정
라. 클럽 마케팅 : 현대 i클럽 및 Lady 클럽 등
3. 쇼핑환경의 차별화
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현황
1-1. 도입 배경
1-2. 도입계획과 과정
1-3. 도입 시 장점
1-4. 도입 시 단점
2. 우리나라의 도입평가
1-1. 기관별 ,은행별 판매현황
1-2. 시장점유율, 영업실적 현황
1-3. 기관별 평가, 소비자 설문
1-4. 방카슈랑스 영업 규
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특성
2. 재래시장 이용 현황
3. 재래시장 이용에 관한 교차 분석결과
4. 재래시장 활성화 방안에 관한 교차 분석결과
5. 가설 검증
6. 한계점
Ⅴ. 결 론
1. 서비스 개선
2. 시설 개선
※ 설문지 첨부
※ 참고 문헌
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서비스 현황 (제품/관계 마케팅)
1. 객실 요금 및 요금 차별화 현황
2. 시설 면에서의 차별화 현황
3. 서비스면에서의 차별화 현황
※ 롯데 호텔 Club Floor의 판매 제고 방안 (담당자와의 면담 후 작성)
Ⅲ. 결
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대응하여 고객이 불편함을 느끼지 못하도록 해야 한다. 이마트의 오프라인 매장의 경우에는 상품 가격은 타 유통업체에 비해 저렴할지 모르지만 배송료가 비싸다는 불만이 있으므로 이를 해결할 방안을 찾아야한다.
⑦ 하드웨어 부문
그룹
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2. 인터넷 쇼핑몰의 정의
3. 인터넷 쇼핑몰의 등장배경과 발전
Ⅱ. 본론
1. 국내 인터넷 쇼핑몰의 현황
2. 인터넷 쇼핑몰의 특성
3. 인터넷 쇼핑몰의 문제점
Ⅲ. 결론
1. 인터넷 쇼핑몰의 개선방안
2. 설문조사
참고문헌
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요인에 관한 탐색적 연구
박성근 |중앙대학교 석사학위 논문 |. 2002
21세기 새로운 경영전략 디자인 경영
박병희|경희대학교 경영대학원 석사학위 논문|2001.12.3
기업의 효율적인 디자인 경영 방안 연구
허윤숙|강원대학교 대학원 산업디자인
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고객은 항상 옳다(Customer is always)'는 원칙에 충실해야한다. 그 뿐만 아니라 그 가치에 대한 직원들의 올바른 이해를 통해 그러한 서비스가 실제 할인점 내에서 이루어질 수 있도록 해야겠다.
참고문헌
국내할인점시장 현황과 성장전략 - 삼성
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(4) 물류 성공전략
(5) 서비스전략
(6) 불황기 극복전략
4. 월마트 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
5. 월마트 한국진출 실패사례분석
(1) 한국시장 진출배경
(2) 한국진출 실패요인 분석과 사례
6. 향후시사점
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