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고객이다. 이 고객들의 경우 차를 소지하는 경우가 대부분이므로 이에 대한 배려가 필요하다. 주변에 있는 음식점과의 교류나 패밀리 레스토랑의 경우 한 지역에 집중되어 있는 경우가 있으므로 공동으로 대응책을 마련하는 것도 좋은 방법
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고객에게 행복을 제공하기 위한 노력은 실로 대단하다고 생각된다. 나는 이것을 실제 경험한 적이 있다. 스타벅스의 커피는 커피 애호가가 아닌 나로서는 과소비로 생각되는 돈이었다. 하지만 우연찮게 찾은 스타벅스 매장에서 나는 주문을
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고객에게 접근하고자 함이다.
즉, ‘스타벅스’를 인지만 하고 있는 고객에게는 호감을 주고 호감은 있지만 충성도가 상대적으로 떨어지는 고객에게는 브랜드 애호로 강화하는 것이다. 이를 통해 시장의 규모를 키우고 매출액을 10% 정도 향
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정의 효율성을 기하는데 많은 도움을 줄 수 있으리라 생각된다.
참고문헌
김대수. (1994). 신경망 이론과 응용(Ⅰ), 하이테크정보.
박찬욱. (1996). 데이터베이스 마케팅, 연암사.
임종원. (1996). 마케팅조사 이렇게, 법문사.
정충영, 최이규. (1997). WI
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고객면에서는 비록 적기는 하지만 장기적이고 합리적인 홍보 방안을 강구할 필요가 있다. 예로 음악 애호가, 운동선수, 스포츠맨, 그 외의 특별한 이해 관련이 있는 고객층을 세분화하여 이벤트를 기획하는 것도 또한 좋은 예라고 볼 수 있다.
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들이 40년 이상 참이슬 애호가가 될 것이라고 판단된다.
셋째, 여성고객을 위해 참이슬을 이용한 다양한 소주개발을 해야 한다는 것이다.
7,80년대에 비해 직장 여성인과 여대생이 늘어나고 사회의 변화에 따라 여성들과 가까운 관계에 놓이게
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고객관개 유지 전략 : 특산물열차, 설날/대보름/한가위 선물증정, VIP룸 운영, 발레파킹, 발렌타인 초코렛 증정, 백화점 내에서의 음악공연 이벤트 초대, 봄꽃 화분 증정, 수험생 마케팅
다. 고객애호도 제고전략 : 각각의 고객 모두 다른 개별
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애호도에 따른 충성도가 높지 않은 노래방 고객들을 잡기 위하여 인지도를 높일 수 있다.
- ‘기프트콘’을 이용하는 방법이다. 최근에 누구나 거의 있는 스마트폰을 이용하여 언제 어디서나 손쉽게 수노래방 이용권을 주고받는다면 수노래
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애호가까지 만들어냈다. 이러한 bibigo는 CJ푸드빌의 브랜드일 뿐만 아니라 가장 강력한 한국의 브랜드 자산이라고 말할 수 있다.
‘처음’과 ‘실패’에 집중하여 사례를 통해 얻을 수 있는 커리어에 대해 생각해보고자 하였다. 항상 처음은
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고객층을 형성하는 데 집중해야 한다. 단기 목표는 다음과 같이 설정할 수 있다.
1) 고정 고객 확보 및 매출 성장
고정 고객층을 확보하는 것은 사업 안정성을 높이는 핵심 요소이다. 이를 위해서는 지역 주민 및 반려동물 애호가들의 방문을
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