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마케팅을 통한 내부 고객만족에 관한 연구도 다양하게 이루어지면서 내부마케팅 활동의 중요성이 점차 부각되고 있는 실정이다.
참고문헌
이유재(2004), 「서비스마케팅」, 학현사.
정기한(2002), “내부고객지향성과 시장지향성의 관계에 관한
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연구 대상 및 방법
1)연구 방법
2)자료 분석
3)자료 분석 방법
2. 연구 결과
1)버즈마케팅의 영향력
2)그룹별 소비자 분석
3)소비자의 특성
4)연구결과 분석
3. 버즈마케팅의 전망과 창업전략
Ⅴ.결론
Ⅵ
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마케팅이미지
3. 장래성이미지
4. 사풍 이미지
5. 경영이미지
6. 신뢰이미지
7. 국가 사회적 이미지
Ⅵ. 기업이미지광고(산업광고)의 기능
Ⅶ. 기업이미지광고(산업광고)의 배너광고
Ⅷ. 기업이미지광고(산업광고)의 스포츠마케팅
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마케팅정보 시스템에 관여하지 않으면 안된다.
제1로 그것은 그들의 정보욕구를 평가하기 위하여 관이자와 상호간의 영향을 주고 받는다. 다음으로 그것은 기업의 내부기록와 마케팅전략 정보활동(marketing intelligence activities), 그리고 마케팅
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마케팅 전략에 관한 실증적 연구, 석사논문
이승진(2000) / 프로스포츠 구단의 기업이미지가 소비자 구매행동에 미치는 영향, 연세대학교, 석사학위 논문
조관형(2000) / 프로야구 관중의 소비행동과 경기장 유인요인의 관계, 한국 체육대학교 석
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(International Advertising Association, IAA)가 있다. 우리나라에서도 1968년에 한국 지부가 창설되어 활동하고 있다. 1.글로벌 광고의 정의
2.글로벌 광고전략 실패사례
- 펩소던트
- 코카콜라
- 아지노모도
- 환타
3. 결 론
4. Q n A
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마케팅 변천사
태동기 (1993 ~ 1996)
성장기 (1997 ? 1998)
성숙기 (99년 이후)
2. 이마트 개발 배경 및 효과
이마트 개발동기
사회에 미친 영향
3. 이마트 경영전략
4. 문제제기 ( 점포 현상을 중심으로 )
이마트 내에서 천호이
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9. CRM의 문제점
10. CRM의 해결방안
■ 데이터 정확도의 문제의 해결 방안
■ 고객 별 맞춤 서비스 제공/ 고객과의 관계 강화
■ 전사적인 마케팅과 영업으로 효율성 극대화
■ 데이터통합의 문제 해결방안
▣ 결론 및 향후 전망
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연구가 지금 부터 선행 되어야 할 것이다. 1. 할인점 마케팅 변천사
2. 이마트 개발 배경 및 효과
3.이마트의 성장
4.이마트 경영전략
5.이마트의 마케팅 전략
6.이마트 SWOT분석
7. 문제제기 (점포현상)
8. 새로운 전략의 필요성
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관계
제 1 절 시장지향성, 벤치마킹과 성과
제 2 절 시장지향성, 서비스품질과 성과
제 3 절 시장지향성, 고객만족과 성과
제 4 절 벤치마킹, 서비스품질과 고객만족의 인과관계
1. 서비스 품질(overall service quality)
2. 고객만족 (customer satisf
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