|
인터컨티넨털 호텔 서울총지배인 디디에벨투아즈 ‘함께하는 한국문화’떠나기 싫어요
http://newsmaker.khan.co.kr/khnm.html?mode=view&code=115&artid=14255&pt=nv
☞에버랜드, 이부진씨 영입… 호텔신라 경영 노하우 적용
http://economy.hankooki.com/lpage/industry/20090
|
|
|
관광경영학연구, 7호, 2002년 2월
6. 김우철 외 7인, 현대통계학, 영지문화사, 1991
7. 박희석. "호텔정보시스템이 품질과 사용자 가치, 사용자 만족, 사용의도간의 관계", 대구대학교 대학원 박사학위논문, 2001
8. 엄흥섭, "정보시스템의 서비스품질
|
|
|
호텔을 이용할 경우 5회까지 1회당 25포인트를 받게된다. 또한 그고객이 플래티늄, 다이아몬드 고객으로 업그래드 될 때 마다 별도의 25포인트를 받게 된다.
충분한 포인트를 쌓게 되면 인터넷 GCCI 사이트에서 세계 어느곳의 BＷI 가맹호텔을 무
|
|
|
호텔
목 표
고객의 성향 파악
고객의 욕구 파악
호텔하면 제일 먼저 떠오르는 브랜드는?
인터라는 이미지를 각인시키자
호텔 이용고객들의 연령대가 다양해 짐에 따라 그에 맞는 서비스 전략 구축 1 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 소개
|
|
|
인터넷 이용 사례
3) 국외의 VOC 사례
①카오사의 VOC SYSTEM - 신 ECHO SYSTEM
②NTT 사
5. CRM
1) CRM 이란?
2) CRM활용의 성공사례
①Kraft General Foods
② Carnation사
6. 아이디어 바이러스
1) 아이디어 바이러스란?
2) 아이디
|
|
 |
인터넷
http://www.seoul.intercontinental.com
http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
http://www.yonhapnews.co.kr/
http://www.mk.co.kr/
http://www.hotelrestaurant.co.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 전략적 제휴의 실태
Ⅳ. 문제점 및 제휴방안
|
|
|
관광부, 2003
서승진윤은주, 컨벤션 산업론, 영진닷컴, 2002
장윤선, “우리나라 컨벤션산업의 육성방안에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
채용식, “통일한반도의 컨벤션산업 육성방안에 관한 연구”, 관광정책연구, 제
|
|
|
Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
|
|
|
품질이 좋다
상품품질
축제 관련 기념품의 가격이 적당하다
상품가격
음식의 종류가 다양하다
음식다양
음식
음식의 가격이 적당하다
음식가격
행사장 주변의 유명한 관광지도 방문할 것이다(방문했다)
연계관광
연계
주차시설 이용이 편리
|
|
|
4.2.1 웰빙 강조 업계동향
4.2.2 한식 웰빙 메뉴 개발
제 5장. 결론 및 메뉴 개발 전략 제언
5.1 전문적인 메뉴관리
5.2 고객에 대한 서비스
5.3 식당의 환경관리
5.4 정부 및 전문적인 지원
5.5 환경문제의 고취
참고문헌
|
|
 |
서비스 관리와 고객 관계 관리 능력을 발휘할 수 있는 이상적인 환경을 제공합니다.
대학에서 관광경영학을 전공하며, 저는 특히 호텔 운영, 서비스 품질 관리, 그리고 고객 만족 전략에 대한 깊은 지식을 쌓았습니다. 각 과목에서 배운 이론
|
|
 |
관광경영학을 전공하며, 관광 산업에 대한 폭넓은 지식과 관리 기술을 습득했습니다. 제 학업 성적은 항상 우수했으며, 특히 관광 마케팅, 고객 서비스 관리, 이벤트 기획 과목에서 뛰어난 성과를 보였습니다. 이러한 학문적 배경은 애버랜드
|
|
 |
해 보십시오
6.‘지금 공항 리무진버스가 호텔 앞에 대기 중입니다’를
영어로 해 보십시오
7. 관광산업이 계속 발전할 거라고 생각하십니까?
8. 우리나라를 관광하면서 불편하다고 느낀 것은 어떤 것이
있습니까?
※ 비전 및 인재상
|
|
 |
(한국전력공사/네트워크/시스템/신입)
71. 자기소개서(한국전력공사/전기설비/경력)
72. 자기소개서(한국전산원/정보화평가/신입)
73. 자기소개서(한국지엠디/경영/관리/신입)
74. 자기소개서(한국지엠디/생산관리/경력)
7
|
|
|
/생산혁신/신입)
70. 자기소개서(한국전력공사/네트워크/시스템/신입)
71. 자기소개서(한국전력공사/전기설비/경력)
72. 자기소개서(한국전산원/정보화평가/신입)
73. 자기소개서(한국지엠디/경영/관리/신입)
74. 자기소개서
|
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
