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고객관계관리 시스템 사례 연구, 숭실대학교, 2011
최옥자 : 증권사 고객의 투자결정 유형별 특성과 만족도에 대한 연구, 단국대학교, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 증권사(증권회사)의 연원
1. 우리나라 증권시장의 연원
2. 근대적 의미의 증권시장의
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관계 관리
4. 성공적인 커뮤니티 구현 전략 수립 방법
5. 구체적인 커뮤니티 운영 전략
제2절 소비자 구매의사결정
1. 디지털 소비자
2. 소비자 구매의사결정 과정
제3절 소비자 구매의사결정 단계에 따른 마케팅 전략
1. 온라인
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고객관계관리를 통한 공연장 경영에 관한 연구」, 단국대학교, 2005.
금호아트홀 홈페이지 http://www.kunhoarthall.com
기업과예술의만남 홈페이지 http://www.aandb.or.kr
대한민국 정책포털 홈페이지 http://www.korea.kr
쌈지 홈페이지 http://www.ssamzie.com
쌈지스
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기업커뮤니케이션
1. 관리자가 알아야 할 정보
2. 조직내의 커뮤니케이션의 흐름
1) 하향식 커뮤니케이션
2) 상향식 커뮤니케이션
3) 교차 커뮤니케이션
3. 서면, 구두 및 비언어 커뮤니케이션
1) 서면 커뮤니케이션
2) 구두 커뮤니케이션
3
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고객관계관리 차원의 웹 서비스 제공을 위한 CBR과
AHP를 응용한 경마 순위 예측 시스템 개발
임세헌
2003
아이스크림 전문점 창업가이드
- 소상공인지원센터 상담자료 -
중소기업청
소상공인지원센터
붙 임 #3
코니아일랜드에 관한 개략적 정보
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기업(인터넷기업)의 컨텐츠
1. 문화 콘텐츠 파급효과 \"막대\"
2. 지배 당할 것인가, 지배할 것인가
3. 닷컴의 콘텐츠 유료화를 바라보는 또 하나의 시각
Ⅴ. 온라인기업(인터넷기업)의 CRM(고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM
Ⅵ. 온
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고객관계관리(CRM)는 현대 경영 환경에서 필수적인 전략적 도구로 자리 잡고 있다. 고객의 요구가 점점 더 복잡해지고 다양한 요구를 충족시키기 위해 기업은 고객과의 관계를 체계적으로 관리할 필요가 있다. CRM을 통해 기업은 고객 데이터를
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기업지도를 바꾼다 (2) 현대백화점 / 중앙시사매거진 / 2016.03.23.
- http://jmagazine.joins.com/forbes/view/310828
[참고사이트]
1. 현대백화점 : https://www.ehyundai.com/ I.
서론
II.
본론
1. 고객관계관리(CRM)의 정의와 유형
2. 고객관계관리(CRM)의 구축과
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관계 개선 및 신뢰관계의 구축을 통하여 그들의 부정적인 움직임(파업, 불매운동, 언론의 부정적 보도 등)을 예방할 수 있다.
그러나 이런 이론적인 측면의 이점 이외에도 여러 실증 연구들은 전략적 이해관계자 관리를 통한 기업 시민의식제
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정보화의 진전에 따른 개인정보보호에 관한 연구-개인정보침해사례를 중심으로-/고려대학교 대학원 석사논문/1995
유광수 배득종/정보화 시대의 민주주의/나노미디어/2001
이언오/「정보화시대의 기업모델과 정부·기업관계」/박영률출판사/19
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