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관계론의 발 상이 되었다. * 참고문헌 - 김영한, 고객만족 리엔지니어링, 성림출판사, 1995 - 김식현, 인사관리론, 무역경영사, 2003 - 송균석, 양성국, 현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003 - 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004 - 이유재,
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  • 등록일 2011.07.11
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기업전략적 요인 2. 내부노동시장 및 인사/조직적 요인 3. 비정규직 고용의 효용 Ⅵ. 비정규직 고용의 문제점 1. 정규직과 비정규직의 서비스몰입과 고객지향에 관한 비교 2. 비정규직화, 기업이익 개선과 무관 3. 노동의 인간
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관리회계시스템 및 조직성과의 관련성에 관한 연구, 한국회계정보학회 ○ 삼일회계법인(2012), 원가관리회계, 삼일인포마인 ○ 유관희(1997), 우리 중소기업들의 관리회계시스템 도입현황, 한국중소기업학회 ○ 정재일(2010), 활동 원가관리 시스
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  • 등록일 2013.07.31
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고객관리 [crp - map] Ⅰ. crp - map의 개요 Ⅱ. 가망고객 발굴 Ⅲ. 고객접근 Ⅳ. 상담 Ⅴ. 계약/출고/등록 Ⅵ. 고객관계유지 영업상담스킬 Ⅰ. 상담 프로세스와 기본원칙 Ⅱ. 상담 기본 스킬 Ⅲ. 영업상담의 시작 Ⅳ. 니즈, 결과, 이익
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기업들 美시장 전략, 더 공격적으로` <14> 미디어오늘 전문지 2007.01.08 ‘국정브리핑·KTV, 멕시코·캐나다 현지취재-FTA 성공.실패 사례 ’ <15> 글로벌기업경영론 (출판사, 무역경영사) - 강태구 <16> 글로벌시대의 인적자원관리(출판
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고객관계 관리를 통한 기존 고객의 확보는 매우 중요하며, 이러한 측면에서 효과적인 관계마케팅의 병원도입은 매우 중요한 의미를 갖는데, 환자들의 이탈방지와 이용환자의 평생고객으로의 전환을 통한 경쟁력제고 방안의 일환으로 매우
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기업이나 초국가 기업이 늘어나고 있는 추세다. 이는 세계화 및 정보화의 급속한 진전으로 국경을 초월하는 무한경쟁시대에 진입함에 따라 각국의 기업이 생존전략으로서 경쟁력 우위를 확보하기 위한 것으로 해석되고 있다. 르노가 삼성을
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  • 등록일 2011.07.22
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관리연구, 제31집 3권, pp.1-25. 장박원, ‘세계가 주목하는 현대자동차 왜 강한가’, 채움, 2005. 105p등 읽고 참조 , ‘미래가 어두운 현대차 이대로 가면 망한다’ 업 코리아 2007.2 정중재, 박상수, 2003, 중국 자동차 시장의 글로벌기업 경영전략과
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기업의 관계, 규제연구, 한국경제제연구원 조희영(2005), 금융제도론, 민영사 함정호(1999), 우리나라 금융제도의 발전방향, 한국금융학회 정기학술대회, 한국금융학회 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 금융제도의 개념 Ⅲ. 금융제도의 변화 Ⅳ. 금융제
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  • 등록일 2011.10.07
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관리연구소 이진수 외 2명(2010) - 우리나라 기업의 이익관리유형과 기업지배구조의 영향, 한국국제회계학회 Ⅰ. 풍산그룹(풍산기업) Ⅱ. 거평그룹(거평기업) Ⅲ. 통일그룹(통일기업) Ⅳ. 스칸디아그룹(스칸디아기업) Ⅴ. 농심그룹(
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