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4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
IV. 엔카의 앞으로의 전략 방향
1. 고객관계관리(CRM)
2. 시장 확대 전략
3. 다양한 수익 모델 창출
4. 시장 선점 효과의 유지
5. enCar의 경쟁자는 중고차업체?
6. 제휴 마케팅
V. 결 론
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CRM솔루션보다는 진정 고객을 위하는 마음이 CRM의 첫 걸음이다.
참 고 문 헌
김동정, \"데이터베이스 마케팅의 核心 成功要因에 관한 硏究\"
동국대학교 경영대학원 석사논문 발행일 1998
박천승, \"데이터 웨어하우스 환경에서의 전략적 데이
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기업들은 퇴직자들에게 투자하는 금액을 비용이라 생각하지 말고, 기업의 가치를 높일 수 있는 투자라고 생각하여, 좀 더 체계적이고 장기적인 전직지원제도를 구축해야 할 것이다.
※ 참고서적
「신 인적자원관리」 임창희 저
「전략적인
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전략에 관한 연구 : 코카콜라와 펩시코의 비교를 중심으로], 이윤보, 건국대학교 경영대학원, 2010
[빅데이터 화두, 기업용 SW 시장 관통], 오현식, 데이터넷, 2014.01.15
[하둡 2.0으로 빅데이터 2.0 시대 개막], 오현식, 데이터넷, 2014.09.26. 1. 서론
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전략』, 신세계 백화점
박상욱 (2001),
『커지는 파이, 국내 할인점 시장』, 한국신용정보
삼성경제연구소 (2000),
『인터넷시대의 고객관계관리』, CEO Imformation
Korea Retailers Association(2000),
『Korea Retail Market 2001』,
The Korea Chamber Of Commerce & Industry
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데이터 분석 속도가 빠르며 부서에 관련 없이 현업 전체가 데이터를 분석할 수 있다. 특히 유통, 금융, 제조업 등에 빠르게 도입되고 있다. 1.스마트폰의 마케팅 기술
2.마케팅 전략
3.기업들의 마케팅사례
4.마케팅의 활용방안
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전략
(1) 공격적인 마케팅 전략
(2) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
(3) CRM (고객관계관리) 마케팅전략
4. 락앤락 중국진출 마케팅전략
(1) STP 분석
1) Segmentation & Targeting
2) Positioning
(2) 중국진출 마케팅사례
1) 현지화
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기업의 경쟁력을 높이려는 경영 전략차원의 접근방법으로 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.
8.CRM(Customer relationship management) 고객관계관리
선별된 고객으로부터
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기업은 3%의 세액공제혜택을 받게 되어 국내기업의 CRM도입이 활성화될 것으로 기대된다. * 서비스경영
Ⅰ. 서비스산업
1. 서비스산업의 의의
2. 서비스산업의 현황
3. 서비스산업의 과제
Ⅱ. 고객관계관리경영
1. 고객관계관리경
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전략, eCRM(고객관계관리) 전략, e비즈니스 전략 등에 대한 교훈들을 제시해준 책이다. 이 책은 아래와 같은 파트로 나누어져 있다.
1부 브랜딩: 깨진 콜라 병에 깃든 기업의 철학
2부 마케팅: 튀느냐 마느냐 그것이 문제로다
3부 CRM(고
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