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항공승객이 느끼는 항공사 만족도와 항공사 경영성과와의 관계가 현 상황에서는 유의적이지 못할지라도 항공사에 대해 좋은 이미지와 다시 이용할 의향을 갖도록 항공사에 대한 전반적인 고객만족도를 제고시킬 필요가 있다고 제언하였다.
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항공 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
(3) 아시아나항공 브랜드이미지
2. 아시아나항공 기업핵심역량
3. 아시아나항공 SWOT분석
(1) S (강점)
(2) W (약점)
(3) O (기회)
(4) T (위협)
4. 아시아나항공 STP분석
5. 아시아나항공 마케팅믹스
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대한항공 브랜드에 대한 이미지 설문조사를 실시하고, 가장 큰 원인을 찾아 그를 쇄신하기 위한 노력을 하고, 이벤트나 만화 등을 만들어 홍보한다
WT 전략
대체재 발달 + 안전성 인식 하락
대한항공의 계열사인 저가항공사인 진 에어를 활용
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항공은 우선 운임료 정책이 가장 큰 차이를 보이고 있다. 저가 항공사의 선두주자인 제주항공은 공격적인 마케팅과 저렴한 운임료로 대한항공과의 시장 경쟁력을 확보하고 있는 점이 중요하다. 대한항공은 가격경쟁력은 낮지만, 고급 이미지
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항공사 상용고객우대제도와 타업종과의 제휴에 관한 연구:고객유형에 따른 타업종 제휴사에 대한 태도를 중심으로. 고려대학교 경영대학원 서론
본론
1. 개요
1) 주요사업
2) 직원 수
3) 자산규모
4) 비전 및 미션
5) 사회적
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항공과 같이 거대한 자산을 갖고 있는 산업은 수익성이 높고 부채비율은 적은 안정적인 재무 구조를 가지고 있을 것이라는 생각은 이번 분석을 통해 오히려 불안정한 재무 구조를 가지고 있는 것을 알 수 있었다. 또한 경쟁 업체 보다 규모의
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대한항공이 조금 더 편안한 좌석을 제공하고 있다고 볼 수 있다.
3-3. 신뢰도
아시아나항공이 대한항공에 비해 역사도 짧고 규모도 작은 만큼 국제적으로 잘 알려진 항공사는 아니다. 하지만 그에 비하여 대한항공은 세계의 항공사들과 비교하
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규모와 이익률 추이
3) 수출 및 내부구성& 매출구성
4) 호텔신라 면세점 사업
5) Business System
9. 전략분석
1) 사업다각화
2) 해외시장진출
3) 아웃소싱
4) 전략적 제휴
5) 합작투자
10. Benchmarking-Ritz Calton
11. 전략
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대한 자원이 집중될 수 있다고 생각한다. 또한, 항공사의 브랜드 이미지가 중요해지는 상황에서 아시아나항공의 에어부산, 대한항공의 진에어와 같이 대형항공사의 안정적 이미지를 가진 경쟁사를 따돌리고 저가항공시장의 독점적 위치를
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항공의 브랜드 이미지 강화하였고, 소비자에게 안전과 서비스를 직설적으로 표현하지 않고 은유적인 표현 즉, 다시 말해 생활 속에서 편안한 이미지를 소구하는 표현을 써 고객들의 암묵적인 동의를 창출하고 광고에 대한 거부감을 해소하였
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