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항공사의 수송실적 및 여객점유율
자료: 국토해양부. 항공산업과. 2010.
향후 저가항공사들의 전망을 살펴보면 전반적으로 보면 저가항공사의 국내선 여객실적 점유율은 2005년 0.1%에서 2009년 27.4%로 크게 증가하였고, 2010년에는 국제선 점유율
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항공서비스의 범위이다.
2.항공시장분석
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여객수송량 변화
≪ 그 래 프 ≫
국제선-환율
국내선-KTX
지속적인 상승을 해왔으나, 현재 하락내지는 유지상태 항공업의 New Icon
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요성이 커지고 있으며, 항공업계도 예외는 아닙니다. 고객의 개별적 요구와 선호를 반영한 맞춤형 서비스는 고객 만족도와 충성도를 높이는 핵심 요소가 되고 있습니다. 그리고 개인화된 고객 서비스는 다양한 방식으로 구현될 수 있습니다.
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행사와 워크숍을 개최하여 학생들의 참여와 만족도를 크게 높일 수 있었습니다.
4. 최근 트렌드 중 티웨이항공과 연관이 있다고 생각하는 것에 대해 본인의 생각을 작성하여 주십시오.
최근 트렌드 중 티웨이항공과 연관이 있다고 생각하는
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국내선을 이용하던 고객들에게 차별화된 저가의 요금체계를 갖는 저가항공사는 국내 항공운송시장에 새로운 변화를 가져다주게 될 것이다.
[참고자료]
책)
저가항공사의 성공스토리 - 함대영/가가원
홍성민,2010, 저비용항공사 국제선 운항
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항공사로 알려져 있습니다. 저는 진에어의 이러한 가치관이 저의 직업적 목표와 일치한다고 생각합니다. 저는 고객의 요구를 세심하게 파악하고, 이를 충족시키기 위해 최선을 다하는 것이야말로 객실승무원의 중요한 역할이라고 믿습니다.
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항공사 경쟁력 연구”, 석사학위 논문, 경기대학교
유용재, (2008), “사례연구 및 SWOT분석을 통한 저가 항공사의 발전방안” 한국항공경영학회지 6(3), 91-110
이명숙, (2010), “국내 저가 항공사의 객실 서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향
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객실승무원이 되겠습니다. 항공 산업은 빠르게 변화하고 있으며, 이에 발맞추어 객실승무원도 계속해서 발전해야 합니다. 저는 새로운 서비스 트렌드와 안전 기술을 꾸준히 학습하고, 자격증 취득 등을 통해 전문성을 높여가겠습니다. 또한,
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항공사, 여행사간 전략적 제휴에 관한 연구, 한국관광정보학회, 관광정보연구, 15(0), 89 - 110
한국항공진흥협회 (2006) 항공통계(세계편) IATA 회원사 수송실적 (국내+국제선)
한국형 마케팅 성공사례 - 한국능률협회. 마케팅위원회. KMA마케팅위원
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질문을 받으면 어떻게 할지 고민이다. 아무래도 면접관의 수준을 생각해야 할 것 같은데 어떻게 말하는 것이 좋을까?
- 좋은 예
저는 000교수님의 지도 아래 마케팅의 방법론을 공부했습니다. 저의 연구 테마는 미국의 한 마케팅 회사가 독자적
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