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감성
경영
테이크아웃 커피전문점의 선구자 스타벅스
스타벅스 마케팅
-향기로운 커피의 맛과 향
-전문적인 서비스
-스타벅스만의 분위기
국내 최대의 SI업체
조직 내 감성경영사례
-CEO의 월요편지
-열린 두리반
-삼성SDS 표준 EO
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감성을 충족시키는 것이 90년대 이후 경영트렌드에서 화두가 되고 있다.
이러한 감성경영은 비단 소비자의 감성을 자극하고 감성적인 욕구를 충족하는 감성마케팅뿐 아니라, 기업 조직 내부의 내부 고객, 즉 직원들의 감성을 충족시키는 조
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연구, 이영희 외, 2002
스타벅스 코리아 인터넷 사이트 www.istarbucks.co,kr
삼성전자
야후 홈페이지. (웹페이지)
네이버 홈페이지. (카페 경영전문).
조선일보
삼성전자 홈페이지.
디지털 타임즈.
해커뉴스.
매일경제.
삼성경제연구소
현대자동차
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6. SNS 이용 소비자들을 소셜 마케터로서 활용하고자 한다.
7. 감성적인 메시지, 친근한 말투로 소비자들의 공감을 끌어내어 관계형성을 하려고 한다.
8. SNS 전담 사포터즈를 운영하고 있다.
⑧ 시사점
⑨ 참고 문헌 및 참고 웹 주소
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현대인
* 피자헛의 1인용 피자, 요즘 흔히 볼 수 있는 1인 고객용 좌석 *
3. 외식에 반영된 개인의 관념 변화
(1) ‘재미’로 하는 식사, ‘분위기’로 하는 식사: 이색적인 레스토랑들의 탄생
* Book Cafe 내 서재 - 종로구 팔판동 소재 *
(2)
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