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마스코트 “야쿠르트 아줌마”
ⅳ. 교육방법
ⅴ. 실무에서의 고객 접근 방식
1) 판매원의 기본활동
2) 판매원의 신규 고객 접근방법
3) 판매원의 기존 고객 접근방법
ⅵ. 성공 요인
ⅶ. 방문판매가 가져온 효과
1) 전반적 효과
2
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포함하여 설명하시오.
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는?
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
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5. 전략적 묘수의 각축
Ⅲ. 국내 기업에 주는 시사점
1. 스포츠의 글로벌화에 대응한 전략적 접근필요
2. 국내의 경우 스포츠와 기업의 동반 성장을 추구
3. ‘지속성’과 ‘관계 관리’에 초점
4. 작지만 큼 마케팅 아이디어로 승부
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핵심 개념에 대한 정의를 명확히 하고 이에 기초하여 제반 기업 상황을 고려한 올바른 목표 설정을 통해 가능할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM(고객관계관리)의 정의
Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 필요성
Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 잘못된 이해
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(BrandIdentity)
2. 브랜드 포지셔닝
1)비즈니스의 성공을 위한 브랜드 포지셔닝
2)브랜드 포지셔닝을 위한 역량 강화
3. 브랜드 관리 및 육성
1)브랜드 관리
2)브랜드 육성
4. 브랜드 홍보 및 인터넷 활용
1)브랜드 홍보
1)인터넷 활용
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믹스전략
1) Product
2) price
3) Place
4) Promotion
5. 그 외, Tactics, Politics
1) CI 전략
2) 이슈화 전략
3) implenetation
<4> 신한카드 분석
1. 3C분석
1) Competitor
2) Company
3) Customer
2. STP 분석
1) Segmetation
2) Targeting
3) Positioning
3. SWOT분석
strength
weekend
oportunity
thr
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마케팅의 기회 간에 전략적 조합을 창출하고 경영하는 관리의 과정
제 10 장 사회 지향적 부동산마케팅
1. 사회마케팅(Social Marketing)
(1) 사회마케팅의 개념
- 사회이념의 수용성에 영향을 미치고자 계획된 프로그램을 계획, 실행, 통제하는 것이
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마이크로소프트의 오늘가고싶은 곳이 어디인가, 애플의 팅크 디퍼런트, 엘지 팅크 뉴 엘지)
④행동- 라이프 스타일 변화 (우유)
⑤관계- 타인의 문화와의 관계 경험 (밀폐용기 락앤락, 할리 데이비슨의 HOG) CS개론
1)고객만족 관리 개론
2)
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핵심 서비스와 부가 서비스
(2) 서비스 전달 시스템
(3) 서비스 품질 관리
(4) 서비스 환경 관리
(5) 내부 고객 관리
제 3 절 리츠칼튼 호텔
- 리츠칼튼인의 신조
- 리츠칼튼의 사훈
- 서비스의 3단계
- 리츠칼튼인의 기본 수칙
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이미지 재고/성과향상의 기대/노조영향력감소/조직내 주변집단의 보호 1. 기업 목표, 사명과 선정이유
1>목표, 사명
2> 선정이유
2. Top management 와 전략적 방향.
1> 마케팅 전략
2> 해외 현지화 전략
3>인재 관리 전략
4>전략적 파트너쉽
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