|
추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
|
|
|
관리론(김형준, 김혜정, 형성출판사,2008)
CYON홈페이지(www.cyon.co.kr)
휴대폰 거래사이트(www.phonephone.co.kr)
인간공학(안병준, 동화출판)
휴대폰의 인간공학적 설계(report, 2007)
모토로라 홈페이지(www.motorola.com)
6시그마_성공사례(report, 2005)
6시그마 경
|
|
|
CU 기업개요
2. CU 기업핵심역량
3. CU SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportutiny
(4) Threat
4. CU 기업전략 사례연구
(1) 마케팅전략
(2) 매장운영전략
(3) 차별화전략
(4) 인적자원관리
(5) 서비스전략
5. CU를 위한 미래전략 수립
|
|
|
사례로 본 PR경영 (김찬석 저)
- 기업 이미지형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 (이진희 저)
- 하이테크 마케팅 (김상훈 저) Ⅰ.서 론
Ⅱ.본 론
1.SK Telecom소개
2.상황분석
3.SK Telecom 기존 광고 분석
4.설문조사
5.설문조사 분석
6.SK Telec
|
|
|
휴대폰 중독
1) 휴대폰의 기능
2) 인터넷 중독과 휴대전화 중독
3) 휴대폰 중독
(1) 휴대폰 중독증상
(2) 휴대폰 중독의 문제점
(3) 휴대폰 중독의 사례
(4) 참고자료
5. 휴대폰 사용이 정신건강
|
|
|
관리‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4
(1) POS 시스템‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4
(2) EOS 시스템‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
|
|
|
관리업의 등록 / 227
2. 등록절차 / 229
3. 업무의 범위 / 230
4. 정비사업전문관리업자와 위탁자와의 관계 / 235
5. 정비사업전문관리업자의 결격사유 / 235
6. 정비사업전문관리업의 등록취소 / 236
7. 정비사업전문관리업자에 대한 조사 / 238
제1
|
|
|
휴대폰 시장 현황 -------------------------- 47
4. 노키아의 한국시장에서의 SWOT분석 ------------------ 48
5. 한국시장에서의 마케팅 믹스 (4Ps) -------------------- 49
6. 한국 시장 진출 실패 원인 ------------------------ 49
(1) 휴대전화 통신 방식의 차
|
|
|
사례와 통계로 본 중국소비자와 중국시장」, 박영사.
김용준(2004),「중국마케팅」, 박영사.
조평규(2004),「중국을 뒤흔든 한국인의 상술」, 달과소.
진미영(2004),「홈쇼핑의 중국진출 타당성과 개선방안에 대한 연구」, 연세대학교.
KOTRA(2002),「
|
|
|
진출 결과 ---------------------------------------------------
2. 한국에서의 주요 연혁 ---------------------------------------------------
3. 국내 휴대폰 시장 현황 --------------------------------------------------
4. 노키아의 한국시장에서의 SWOT분석 ----------------
|
|
메뉴펼치기
