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마케팅의 작업환경
Ⅴ. 텔레마케팅의 국내현황
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅵ. 텔레마케팅 아웃소싱
Ⅶ. 텔레마케팅의 문제
1. 채용과 근속의 불안정성
2. Call Center 비인간적 환경
3. 잘못된 Monitoring 평가
4. 고객 상담 능
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조사대상선정 및 자료수집
2. 변수의 정의와 측정
Ⅴ. 연구결과분석
1. 신뢰성검증
2. 가설의 검증
3. 분석결과에 대한 논의
Ⅵ. 결론
1. 연구결과의 요약
2. 서비스관리를 위한 진단적 도구개발
3. 마케팅시사점
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결정 과정에 대한 개요
1. 지펠 선정동기
2. 지펠 소개
3. 소비자 인지도
4. 구매의사결정과정
Ⅱ. 소비자 구매 의사결정 과정에 따른 지펠의 마케팅 전략
1. 문제인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안 평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
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마케팅 목적에따라 가공하여 활용함으로써, 보다 고객화된 상품생산으로 상품의 대량고객화가 가능하다. 이는 표적고객과 표적시장의 설정을 용이하게 하는 마케팅 활동의 효과성을 높히는 기회를 기업에게 제공하는 것이다. 즉, 테이터베
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고객 만족도 증가와 매출 증대로 이어졌으며, 2022년 아마존의 온라인 매출은 전년 대비 15% 성장하는 성과를 냈다. 또한, 마케팅조사를 통해 시장 세분화 및 타겟 마케팅도 가능해진다. 실제로 국내 식품업체 A사는 조사 결과를 바탕으로 20대
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마케팅 컨셉
2. 기업 활동으로서의 마케팅: 마케팅 관리
3. 마케팅 계획 수립을 위한 기초: 시장의 선택 Ⅰ - 매력도 분석
4. 마케팅 계획 수립을 위한 기초: 시장의 선택 Ⅱ - 경쟁우위 및 적합성 분석
5. 마케팅 계획 수립을 위한 기초: 고객의
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마케팅전략
6) 2차목표시장과 마케팅프로그램 (4P)
(1)Product Strategy
(2)Pricing Strategy
(3)Place Strategy
(4)Promotion Strategy
6. LG유플러스 (LG U+) 마케팅실행전략
7. 마케팅전략 평가와 Control전략
1) 마케팅평가
2)Marketing Cont
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마케팅
웹 목록, 탐색엔진, 유스넷 그룹 등에 등록
단순 히트 수보다는 잠재고객의 실제 반응 조사
웹페이지 방문 경로, 검색내용 및 고객의견 분석
2. 인터넷 마케팅의 준비사항
기업 전체의 정보화 마인드 선행
인터넷 마케팅의 미리 준비:
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4) 입지선점의 차이
마. 현지화에 성공한 홈플러스의 전략
1) 철저한 현지화 전략 추진
2) 가치점 개념의 도입
3) 할인점 최초 문화센터 운영
4) 협력업체와의 긴밀한 협력
5) 직원만족을 이끄는 기업문화
3.결 론
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고객 지향적 마케팅
이마트의 고객 지향적 마케팅의 절정은 바로 고객서비스제도를 들 수 있다. 고객 서비스제도로는 100%교환/환불제(구입한 상품의 품질에 만족하지 못하였을 때 100% 즉시 교환/환불해주는 제도)와 신선식품리콜제(이마트에
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