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고객카드(멤버십카드, 마일리지카드)의 사용은 중요하다.
①-②-③-④-⑤-⑥-⑦
20. 커피전문점의 사은행사(기획상품, 할인 등)은 중요하다.
①-②-③-④-⑤-⑥-⑦
이용
의도
21. 교내에 커피전문점이 있다면 전문점 커피를 마실 것 같다.
①-②-
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Market Intelligence” “What would it take? $7 billion? $8 billion? Google’s got $30 billion, which is a lot of cash, but when you’re approaching a third of that, that’s asking for a lot.” Ⅰ.그루폰
Ⅱ.그루폰코리아
Ⅲ.설문조사
Ⅳ.그루폰코리아의 문제점
Ⅴ.서베이분석
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마케팅조사」, 법문사
http://www.sportseoul.com (스포츠서울 경제live -‘왕따 당하는 재래시장 상품권 소비자도 상인도 불편’2010.3.28)
http://www.hani.co.kr/arti/economy/consumer/263779.html (조일준, “똑똑한 쇼핑카트에 ‘무엇이든 물어보세요’”, 한겨레신
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A. Gantschi(1981), Specification of Patronage Model for Retail Center Choice, Jr of Marketing Research, Vol.18, May 1981
Ian Northan(1984), Sopping Center Development, The College of Estater Management
Lamey, Joanne(1997), Retail Internationalisation, Financial Times Management Reports.
Wileman, And
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마케팅과 관련된 '약속지키기'와 내부마케팅과 관련된 '약속을 지킬 수 있게 하기'의 두 요소가 모두 충족되어야 한다. 조직은 종업원에게 적절한 시스템 및 프로세스의 설계와 동기부여를 고려한 인적자원관리로 내부고객에 대한 만족도를
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고객과의 쌍방향 커뮤니케이션
<그림과 표로 설명>
Dell Premier Pages : 엑스트라넷을 통한 고객관리
■ 지속적인 고객조사
4. 컴팩의 배경과 성공과정
- 컴팩의 출현 1. 프로젝트 목표
2. 델 컴퓨터의 배경과 성공과정
3. 델 컴퓨터
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사업전략
1)고객만족마케팅
2)레인마케팅
3)내부고객만족과 서비스정신
4)내부고객경영
5)오아시스경영
6)회원제
4.에버랜드의 차별화 전략
1)엔터테이먼트형 연출 서비스
2)6시그마기법
5.문제점지적및제안
6.레포트를 마치며
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조사방법 및 통계분석, 형설출판사, 1999
11) International Standard, ISO8402, 1994 / International Standard, ISO9001, 1994
12) J.Bank, The Essence of Total Quality Management, Printice-Hall, 1992,
13) Godfrey Balton A, World Class Quality, Juran Institute Inc, 1992
14) http://www.kepco.co.krIMF 외환위
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고객만을 공략하지 않고 일반 대중을 타켓으로 공략하기 위해 오프라인 매체를 이용해 마케팅을 강화하고 있다.
참고문헌
* 김영곤, 기업의 부동산자산관리 모델과 기능에 관한 연구, 한국부동산분석학회, 1999
* 박일, 기업보유 부동산 매각이
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마케팅」, 학현사, 1997
외 다수의 국내문헌 참고...
◈ 국외문헌 ◈
AMA., A Glossary of Marketing Terms, Alexander, R.S., Chicago, 1960
Kotler. P, Amstrong G, Marketing Introduction Prentice-hall, 1990
Paul.J, Meyer, Personal Success Planner, Success Motivation Inc, U.S.A. 1989
Jun C, Nunally, Psyc
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