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예약을 만들었으며, 호텔은 호텔스컴바인과의 제휴를 통해서 믹스를 확장했다. 1. 회사소개
2. 야놀자의 제품믹스 전략
3. 모텔과 중개업체에 관한 소비자 행동
4. 모텔 중개업 경쟁시장
5. 숙박 중개업의 미래전망과 야놀자의 강점
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관점에서 본 고객만족과 소비자참여, 한국심리학회
○ 윤한성 외 1명(2010), 고객만족과 고객충성도 간의 관계, 한국마케팅관리학회
○ 진정(2010), 서비스품질, 고객만족 및 재구매의도의 관계, 배재대학교
○ 허영기(2011), 고객만족과 고객가치
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한국언론연구원 연구서 26권.
Damaki, Arakawa. 송상섭 (역) (1993). 《데이터베이스 마케팅》지식공작소.
Pringle, Peter K. 이관열 (역)(1995). 《방송경영론》 한울아카데미.
Hoffman, Donna L. & Novak, Thomas P. (1996). A New Marketing Paradigm for Electronic Commerce. Paper subm
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소비자행동의 이해, 전영사, 2004
한상만, 마케팅전략, 전영사, 2004
권근원, 시장지향적 관점에서 경영학 삼우사, 2003
2.참고사이트
포털 사이트 네이버 (www.naver.com)
삼성경제 연구소 (www.seri.org)
정보통신부 (www.mic.go.kr)
통계청 (www.nso.go.kr)
한국
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마케팅 전략을 수행해야 할 것이다.
■ 참고자료
소비자행동의 이해/서성한/박영사/1998
소비자행동/김종의/형설출판사/1999
소비자 행동론의 이해와 적용/최병용/박영사/2000 들어가는 말
본 론
Ⅰ. 라이프스타일
1. 라이프스타일의 정
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