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롯데호텔 소개
2. 롯데호텔 기업환경분석 (PEST분석)
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 마케팅전략 사례분석
(1) 고객유치전략
(2) 서비스마케팅
(3) 내부마케팅
(4) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2
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접수 * 서론 * 1. 롯데 선정 동기 2. 롯데백화점의 개요
* 본론 *
3. 서비스 청사진
4. 서비스 시스템
5. 롯데 백화점의 전략적 서비스
6. 서비스 운영의 문제점
7. 서비스 품질 향상을 위한 개선방안
<설문지, 인터뷰>
* 결론 *
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61만원(3,700표 상당)을 기탁한 바 있다.
(제주환경일보 2011-10-28 기사 참고)
3) Price situation
<홈플러스 온라인 기준>
국내 생수와의 비교
삼다수
휘오
제주V워터
롯데칠성
아이시스 DMZ
풀무원
워터라인
진로석수
스파클
2L
910
870
810
790
740
590
500
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대규모 소매상
특징
다양한 유형의 상품 · 깊이 있는 구색
높은 수준의 고객 서비스 제공
상품의 종류 체계적 분류 진열
입점업체의 수수료 방식 백화점 정의 / 특징
백화점 마케팅
STP 전략
SWOT 분석
광고사례
향후 발전 방향
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회원 자격이 주어진다. 이들에겐 등급별로 생일 케이크와 편지, 신년 선물, 대리주차 서비스, 리무진 콜택시 서비스, 라운지 이용 등의 혜택이 주어진다. 현대백화점
신세계백화점
롯데백화점
스타토일
올리브영
무신사닷컴
옥션
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쇼핑으로 인해서 젊은 세대들이 편리하고, 시간의 낭비를 줄일 수 있도록 시대적 흐름을 이용하는 전략 또한 매우 중요하게 롯데 백화점에서는 다루고 있다. 뿐만 아니라 백화점이라는 고품격의 이미지를 이용하지 않고, 새로운 체제의 하이
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- 경영방침
- 롯데백화점의 현황
- 매출액 추이 및 경영성과
- 물류시스템
- Merchandising Buying
- Merchandising-원가절감
- 고객관리
- 고객만족도 수준
- 고객만족도 - 경쟁사와 비교
- 롯데의 문제점
- 대안점
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호텔
활발한 해외진출
롯데 호텔 현황
국내 5개의 특급호텔
서울, 잠실, 부산, 제주, 울산에 5개의 특급 호텔 운영
활발한 면세점 사업
국내 면세점 시장의 60% 가량 차지 Ⅰ. 서론
- 롯데 호텔 선정이유
Ⅱ. 본론
- 호텔 분석
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롯데호텔의 서비스 정신이다. 1.서론
(1)호텔 인사교육의 필요성
(2)롯데 호텔에 대하여..
2.호텔 교육훈련의 이론적 배경
(1)교육 훈련의 개념
(2)교육 훈련의 체계
(3)교육 훈련의 방법
3.롯데 호텔의 교육 훈련 방법 및 분석
(1)교육
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유통정보시스템 - EDI
EDI가 뭐죠?
거래를 위해 교환되는 거래서류양식을 컴퓨터와 통신망을 통해 컴퓨터가 이해할 수 있는 자료의 형태로 직접 전송하는 정보교환 방식.
EDI in 롯데백화점
E D I 도입
발주 및 각종 부가정보 공유
사무시간
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