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과정
Ⅲ. 빈곤아동 및 지역아동센터 현황
1. 빈곤아동 현황
2. 지역아동센터 현황
Ⅳ. 지역아동센터의 효율적인 운영방안
1. 지역아동센터의 통합프로그램 개발
2. 지역아동센터 교사의 확충 및 다양한 교사의 파견제도 활용
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보육시설 확충 및 기능 강화 방안”. 육아정책개발센터, 2006. 전국보육교육실태조사.
이미화, 2004.“보육시설 운영매뉴얼 및 영유아 보육프로그램 개발”, 여성정책포럼.
이옥, 노성향, 1996, 방과 후 아동보육론, 창지사.
한국교육개발원, 2009. 2
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및 보육정책”, 2005 추계학술대회, 대한아동복지학회.
유희정 외, 2008, “보육시설 평가인증사업의 성과 :(2003~2008), 육아정책개발센터 연구보고”, 2008-12, 육아정책개발센터.
유희정 최진, 2008, “지방자치단체 보육정책과 수요자 만족도”, 육
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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보육시설 확충 및 기능 강화 방안”. 육아정책개발센터, 2006. 전국보육교육실태조사.
이미화, 2004.“보육시설 운영매뉴얼 및 영유아 보육프로그램 개발”, 여성정책포럼.
이옥, 노성향, 1996, 방과 후 아동보육론, 창지사.
한국교육개발원, 2009. 2
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