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고객은 왕이기 때문에 왕의 마음을 바꾸려고 하기보다는 왕의 마음을 헤아려 그 뜻을 맞추어가는 것이 기업성공의 길이다. 다음 사례가 그 이유를 잘 말해주고 있다.
[사례] McCormick의 실패
미국에서 100년 동안 100여 가지의 양념을 생산하여
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실패사례…………………………………………………22
4. 성공적인 CRM을 위한 요인……………………………………22
5. 주의점……………………………………………………………24
본론 3 - e-CRM………………………………………………
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고객들은 원하는 컨텐츠를 제공받을수 있고, 기업은 매출을 증대시킬수 있고, 일석 이조의 효과를 낼수 있게되었다. 1. CRM 이란?
2. 기업활동에서 CRM의 중요성
3. CRM 활동영역과 전개방식
4. 기업들의 CRM도입 성공,실패 사례연구
(1)
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e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 한계점과 향후방향제언
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마케팅 사례와 활성화 방안
제1절 컬러 마케팅 성공사례
1. 엔크린, 현대오일뱅크, S-Oil, GS칼텍스(구 LG정유)
2. 포카리 스웨트
3. 레모나
4. Coca-Cola
5. 버거킹, 파파이스, KFC
제2절 컬러 마케팅 실패사례
1. yello
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연구”, 경원대 대학원, 박사학위논문, 2005
김현옥, “한국 프랜차이즈 기업의 대중국 진출성공 및 실패요인에 간한 사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍, “한
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고객에게 보다 더 다가가기 위한 기업의 노력의 일환으로 기업의 특정한 서비스를 아이덴티티구축(브랜드화)하여 이를 적극적으로 홍보함으로써 영업상 효과와 함께 실질적인 고객만족을 거두고 있는 사례가 최근 많이 배출되고 있다. 서비
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연구의 방법 및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 시장지향성의 개념 및 연구모형
제2절 수출마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절
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연구원, 1999.3
변명식, “유통의 이해”, 학문사, 2002
윤명길, 시장개방시대의 소매유통 어떻게 할 것인가, 동인출판사
윤은영, “20세기 유통혁신과 발자취,”마케팅, 2000. 1
이우용, “우리나라 유통산업의 고객만족 현황과 그 제고를 위한 방
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마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
4. 현
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고객과의 소통 경험 중 가장 기억에 남는 사례를 소개하고, 이를 통해 얻은 교훈을 설명하십시오.
3. 팀과 협력하여 목표를 달성한 경험이 있다면 구체적으로 서술하고, 본인이 기여한 역할을 설명하십시오.
4. 본인이 생각하는 모투투어네
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실패 사례를 하나 들고, 그것을 어떻게 극복했는지 상세히 설명하시오.
3. 본인이 생각하는 율촌화학의 영업 전략 또는 강점이 무엇인지와, 그에 맞춰 본인이 기여할 수 있는 방안을 제시하시오.
4. 앞으로의 영업 목표와 계획을 구체적으로
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마케팅 부산 자기소개서 (4)
1. 본인이 마케팅 분야에 지원하게 된 계기와 관련 경험을 구체적으로 서술하시오.
2. 팀 프로젝트 또는 협업 경험 중 본인의 역할과 성과를 중심으로 기술하시오.
3. 어려운 상황이나 실패를 극복한 경험이 있
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고객 분석 사례
2. 경쟁사 분석과 차별화 전략
3. 데이터 기반 의사결정 경험
4. 시장 변화에 따른 대응 전략
스타트업 창업/창직 - 3
[문제 해결 및 도전 경험]
1. 창업 과정에서 직면한 문제 인식
2. 창의적 해결책 모색 및 실행
3. 실패 경
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고객과의 신뢰를 쌓기 위해 본인이 실천했던 구체적인 방식을 기술하시오.
3. 팀 내에서 협력하며 문제를 해결했던 경험을 사례와 함께 설명하시오.
4. 앞으로 롯데렌탈 오토렌탈영업 부문에서 이루고 싶은 목표와 그를 위해 어떤 노력을
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