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변화.” 대한상의 제2차 남북경협위원회 발표자료. 2월.
최신림, 2002. “북한의 대외경제관계 현황과 경제개방 전망.” 경남대 극동문제연구소. 정상회담 이후의 북한: 남북관계의 변화와 전망. 북한연구시리즈 20.
통일부 정보분석국, 2001. “
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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과학기술부, “엔지니어링기술 진흥방안에 관한 연구”, 2002. 6
과학기술부, 기술개발지원과, 2004년도 엔지니어링기술진흥시행계획, 2004
김기국, 임덕순, 이명진, 홍성범, “국내진출 외국기업의 연구개발 현황 및 대응방안”, 과학기술정책연
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기업청, “재래시장 활성화를 위한 정책방향”, 2005. 5.
중소기업청, “재래시장 활성화 종합계획”, 2005. 5.
중소기업 혁신전략 연구원, “재래시장 활성화 방안 모델연구”, 2004.
중소기업청, ‘중소기업의 구조개선과 재래시장 활성화를 위한
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