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기업들의 고객 분석능력은 고객정보에 대한 접근의 어려움으로 인해 늘 제자리에 머무르고 있다. CRM은 바로 이러한 고객정보에 대한 체계적인 접근을 IT 기술을 활용하여 지원하고 있다.
구체적으로 이러한 데이터베이스 마케팅과 IT 정보를
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데이터 베이스 구축 을 이룬 호텔기업은 결국은 시장을 선점하고 고객가치극대화와 기업매출 극대화를 이루는 상호이익 극대화를 이룬다.
현재 데이터베이스 마케팅이 중요한 마케팅기법의 하나로 인식되고 있는 것은 궁극적으로 기업의 성
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사업과의 관련성
2) 상품 및 재화 등 물리적인 제품과의 관련성
3) 생산프로세스에서 연구개발의 명시적 또는 암시적으로 확인
Ⅳ. 기술전략과 정보기술
Ⅴ. 기술전략과 정보시스템통합기술
Ⅵ. 기술전략과 일대일마케팅
참고문헌
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기업의 3M, '윌리엄 맥나이트'의 수퍼리더쉽, 3M사의 정보화 사례,
그린마케팅 사례 등
■ 각종 신문기사 Ⅰ. 회 사 소 개
1. 개 관
2. 전세계 네트워크
3. 연 혁
4. 역 사
Ⅱ. 인사 및 재무 현황
1. Leaders
2. 인재상
3. 조직구조
4. 재무현황
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상호작용
1) 소니의 S-Works
2) 나이키의 채널 차별화 전략
3) 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
4) 미국 시티뱅크의 고객고착 프로그램
3. 전사적 차원에서 접근
1) 프론트 오피스와 백 오피스를 통합
2) 비용 대비 성과를 극대화
Ⅵ. CRM(고객관계관
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기업의 CRM(고객관계관리) 도입 사례
1. 강화된 고객의 힘을 인식
1) 고객 커뮤니티를 활성화하고 센서로서 활용
2) 고객 DB를 기반으로 핵심고객에 집중
3) 1:1 대응으로 맞춤화(customized) 실현
2. 고객과 끊임없이 상호작용
1) 개발 및 생산단계
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기업나라, 2007. 02. 13
- You! UCC(세상을 바꾸는 창조세대와 UCC 기업 성공 전략), 마케팅 사관학교,
2007
- http://cafe.naver.com/uccforum.cafe 네이버 UCC 포럼
- UCC 등을 둘러싼 저작권 문제와 해결 방법, 한국인터넷진흥원, 김태중,
'이슈인사이드' 2월호
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마케팅관리가 요구되기 때문에 브랜드 이미지를 한 단계 업그레이드 시켜야 할 것이다. 의류산업은 과거 봉제 산업으로 인식되는 1차 산업이 아닌 최첨단 서비스 산업으로 인식의 전환이 필요하다. 의류산업의 부가가치는 마케팅에서 결정된
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기업지원내용 등에 대해서도 수행할 필요가 있다.
한편, 소비자들이 인터넷상에서 기업의 마케팅과정에 참여하도록 하기 위해서는 기업과 지속적 커뮤니케이션을 할 유인이 제공되어야 한다. 우선 간접적 상호작용의 고양을 통해서 소비자
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기업광고가 광고효과와 브랜드확장에 미치는 영향에 관한 연구, 한국전통상학회, 2005 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업브랜드광고의 구축
1. 광고를 통한 브랜드 자산 구축
2. 해외 유통망 구축
3. 해외 마케팅 체제구축과 현지화
Ⅲ. 기업브랜드광
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