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.본 론
1. 에버랜드의 의미 소개
2. 에버랜드의 발전과정
3. 에버랜드 연혁
4. 에버랜드의 성공요인
1> 에버랜드의 고객만족
2> 에버랜드의 서비스
5. 에버랜드의 부대시설
6. 에버랜드의 서비스 사례
Ⅲ.결 론
Ⅳ.느낀점
Ⅴ.참고 문헌
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고객관계의 중요성
4. 목표설정
5. 사례를 통한 작업 흐름도
6. 이탈고객 산출 및 세분화
7. LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
8. 이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
9. 마케팅전략
10. 결국 얼마의 돈을 벌 수 있는 것인가? - 기대
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고객만족도를 동시에 높이며 지속성장할 수 있다. 서론
- 4차 산업혁명 개요
- 환대산업의 중요성
본론
- 1. 디지털 기술 활용 사례
- 2. 데이터 분석과 개인화 마케팅
- 3. 고객 경험 향상을 위한 혁신
결론
- 4차 산업혁명이
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우수사례
- 소니 노트북과 LCD 패널 국제 운송파트너로 선정
- QR코드로 국제특송 배송추적 서비스
- LS산전과의 전자태그 도입 협약(MOU)을 체결
- 글로벌싱글인스턴트(GIS) ERP프로젝트 준비
- UAE원전 특송 단독수주 성공
5. 시사점
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서비스 질 향상 사이의 교차점을 찾아냈다는 것이다.
이비스 앰베서더는 운영 초기 단계에 있고, 마케팅부서가 독립되지 못하여 소피텔과 노보텔의 계열에서 연계 판촉시스템으로 운영되고 있다. 그러므로 이비스 만의 고객 중심의 경영방식
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효과를 거둘 수 있다. 1. 택배서비스의 개념과 특성
2. 페덱스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 페덱스 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 페덱스 마케팅전략 사례연구
5. 페덱스 미래전략제언
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단위 여행객 증가
4) 저소득, 저학력 층의 여행 욕구 증가
5) 자유 여행객 급증
3. 앞으로의 방향
1) 전문화
2) 대형화
3) 정보화
4) 대고객 서비스 강화
5) 기업집단과 프랜차이즈 경영기법의 도입
4. 조사 후 느낀점
5. 참고 문헌
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팀 후원
② SNS 마케팅 - 트위터
③ 아이폰4 영화제
6. STP분석
1)Segmentation
2)Targeting
3)Positioning
III. KT의 현재 문제점
1. SKT에 비해 느린 3G망 속도 및 통화품질
2. 고객 서비스 센터
IV. 설문조사 분석
V. 새로운 마케팅전략제안 및 나의
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마케팅 활동
마케팅 정보시스템 흐름
마케팅 프로세스
마케팅 계획관리
마케팅 프로세스
상품 및 서비스 개발/관리
상품 및 서비스 판매
고객관리
사례1. 온라인 차보험의 전략
사례2. 보험시장의 블루오션 '기업보험'
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키포인트 구매비 절감 전략
5.[건설업]원가관리를 위한 실천과제
6.원가절감 frame work
7.원가 혁신을 위한 10가지 방법
8.원가 혁신 성공사례
9.원가관리의 최소단위는 프로젝트
10.불황기 원가관리 전략(사례를 통한 전략)
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