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사례1) 교육시설의 부족으로 교육센터 창설. 사례2) 생산성 저하, 불만, 갈등, 사기저하 극복을 위한 다양한 행사 개최. 사례3) 위생 문제 및 메뉴 부실에 대한 영양사 교육 1. 회사 선정 동기 2. 회사 소개 3. 재무정보 4.인원 5.조직
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  • 등록일 2006.05.21
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서비스 항목의 중요성과 실적을 평가하는 과정을 예시해 두었다. 이 표를 보면 A사는 대부분의 서비스 항목에서 소비자의 기대를 상회하고 있다. 그러나 가장 중요한 수리보증 항목에서 고객의 실망을 사고 있다. 따라서 이 항목에 대한 개선
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  • 등록일 2007.10.21
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팀(virtual team) 3. 가상 프로젝트 4. 일시적인 가상조직 Ⅳ. 가상공동체의 특성 Ⅴ. 가상공동체의 효과 Ⅵ. 미국의 가상공동체 사례 Ⅶ. 한국의 가상공동체 사례 1. 진보넷 (www.jinbo.net) 2. 에듀넷 (www.edunet4u.net) 3. 야학21 (kustat.korea.ac.kr/
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  • 등록일 2008.09.29
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마케팅 사례 ① 하이네켄 USA사의 시험 프로젝트(pilot project) 맥주를 배달하는 시간을 8주로 줄여주도록 설계된 인터넷 기반의 주문 및 예측 시스템을 구축->실패. 하이네켄 USA의 새로운 주문, 예측, 유통 시스템에는 문제가 없었으나, 맥주를
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  • 등록일 2004.09.16
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서비스, 의사결정자 등 표적 고객에 정보전달 보장 기상, 기후, 수문, 관련 환경 서비스의 편익 제공 향상 전 세계 시민사회, 정부, 다른 고객 그룹 대상 □ 정부간 기후변화협의체(IPCC) ○ IPCC는 세계기상기구(WMO)와 유엔환경프로그램(UNEP)에
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  • 등록일 2008.03.27
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일본 전기기기 제조회사 오므론(OMRON) 3. 차별화 우위 1) 고가 VS 저가 정책으로 성공한 사례 2) 렉서스-세계를 삼킨 거대한 신화 3) 현대차도 프리미엄 브랜드 도입 4. 성장전략요소 및 과제 작성소감 1) 성장 전략 요소 2) 작성 소감
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  • 등록일 2008.06.19
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조사이유) 2) 온라인 쇼핑몰 현황 Ⅱ. Daum 소개 1) Daum 연혁 2) Daum 비젼 & 사업현황 3) Daum 실적 보고 Ⅲ. d & shop 소개 1) d & shop의 분석 3) d & shop 유통정보시스템 3) d & shop 쇼핑 비즈니스 4) d & shop의 4P 5) d & shop SWOT 분
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  • 등록일 2005.11.23
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사례 - 나이키의 아웃소싱 전략 1. 나이키의 아웃소싱 전략 수립과정 2. 나이키의 아웃소싱 전략 1). 국외거주자 프로그램 2). 파트너 관계 3). 핵심역량에 집중 4). 글로벌화를 통한 제2의 성장 ◎ 물류 아웃소싱의 일반적 개요 1. 물류
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  • 등록일 2008.10.02
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인지도를 얻었으며, 가장 선망 받는 항공기 기업이 되었다. 1. 6시그마란 무엇인가? 2. 6시그마의 특징 3. 6시그마의 구성요소들 4. 기업인과 분석가들이 6시그마에 열광하는 이유와, 구체적인 증거 5. 기업의 시그마 적용사례
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  • 등록일 2005.11.21
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마케팅이 없었다는 등의 문제점을 가지고 있긴 하지만 더 크게 본다면 고객지향의 인터넷 비즈니스를 할 수 있는 모든 제조업체의 모범이 되고 이것이 벤치마킹 된다면 이는 결국 소비자 다수에게 충분한 가치를 안겨줄 수 있을 것이다. 이
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  • 등록일 2004.09.06
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