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고객관리와 On-Line Reservation 시스템
인터넷을 통한 예약시스템은 외국의 경우 이미 보편화되어 있는 것이고 고객정보의 데이터베이스화를 통 해 고객의 생일이나 결혼기념일에 축전을 보내거나 서비스만족도를 조사하는 일 등이다.
일반적으
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서비스요금 결정, 시민공동생산 차원에서의 폐기물 분리수거, 비영리기구의 서비스수준 감시 등에서 상호 연계가 가능하다.
7. 결 론
지금까지 도시경영의 개념과 이념 그리고 그에 따른 효율적 전략과 그 사례등에 대하여 살펴 보았다. 이상
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(Manpower forecasting)
5-3 인사제도의 문제점과 개선방향
6. 사례 분석 ( 동아제약)
6-1 동아제약의 조직도
6-2 동아제약 조직구조의 분석
6-3 동아제약의 전략적 인적자원계획과정
6-4 동아제약 인적자원관리 프로그램
7. 과제를 마치며
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마케팅 시작
-경쟁사 등장
-지속적인 고객 관리와 기술개발로 시장
선도
설치 후 2년 6개월
-손익분기점 도달
-다양한 방면으로 기술 활용
① 효율적인 미아관리
② 업무능률 향상
③ 인력의 효율적 관리
④ 기업의 이미지 상승
⑤ 고객의 만족
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마케팅에 최선을 다함
- 고객 만족을 위한 서비스 강화
개업후 3개월
- 매출증대
- 점심시간 ‘다이어트 식사’ 개시
개업후 1년
- 매출의 증가로 체인점 오픈
- 다양한 아이템 개발
- 고객 만족도 조사
개업후 2년
- 차기 사업 계획
- 고객 만족도
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(1) 구매의사결정과정?
(2) 구매의사결정과정 - 문제인식
(3) 구매의사결정과정 - 정보탐색
(4) 구매의사결정과정 - 대안평가
(5) 구매의사결정과정 - 구매
(6) 구매의사결정과정 - 구매 후 행동
(7) 사례
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할 것이다. 1.서론
2.벤치마킹의 이론적 배경
1)벤치마킹의 정의
2)벤치마킹의 특성 및 구분
3)벤치마킹의 중요 원리
3.사례분석
1)기업사례(제록스)
2)벤치마킹의 구분으로 본 제록스
3)벤치마킹의 원리에서 본 제록스
4.결론
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한국 HP 소개
1) 한국HP 한국시장 규모 및 제품
2)한국시장 성공전략
-현지화 성공 요인
-성과분석
3) 경쟁기업 사례
<삼성전자>
[2005년 프린터 분야 판매 점유율 분석]
4) HP의 경영철학
5)한국 HP에 사회적 활동
6)향후 방향
*참고문헌*
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마케팅
① 드링크 시장 규모
② 드링크 시장의 POSITITIONING MAP·
③ 알콜 대응 드링크 수요예측
7) 기아 자동차의 텔레마케팅 Speed Call 등 성공사례
8) 풀무원
9) 하이트음료
10) 기아자동차: 해피콜애프터서비스
Ⅲ. 실패한 기업
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, 시민 문화 발전에 이바지 할 수 있어야 할 것이다. 1. 주제선정 이유
2. 이동방송이란?
3. 지하철 이동방송의 운영현황과 내용
4. 코모넷 마케팅 전략
5. 고객반응
6. 기업전략에 따른 고객반응 연구조사
7. (결론)발전방향
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