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경영, 김준호
고객만족경영에 대한 연구, 김찬목 1. 고객만족경영 개념과 실시배경
2. 고객만족경영의 효과
3. 고객만족경영 실시방법
4. 고객만족경영 기업 성공사례
(1) 더페이스샵 사례
(2) 롯데월드 사례
(3) 파리바게트 사례
(4)
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맥도날드 홈페이지(http://www.mcdonalds.co.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 프랜차이즈의 정의
1. 프랜차이즈의 개념
2. 프랜차이즈의 장ㆍ단점
Ⅲ. 맥도날드의 사업개요
1. 5대 기업정신
2. 5가지 행
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마케팅 믹스 전략을 추진하는 것이 중요할 것이다. 또한, 중국시장에서의 실패요인을 정확히 분석하여 해외시장에 맞는 마케팅 믹스 전략을 추진하는 것이 롯데리아가 앞으로 나아가야 할 방향이다. 서론
본론
1.롯데리아 기업 소개
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편안한 인테리어로 타 패스트푸드점과 차별화된 이미지 제고
-중국인 입맛에 맞는 제품 출시, 틀에박힌 세트메뉴와 달리 고구마칩, 샐러드 등의 세트메뉴 구성 서비스마케팅성공실패사례
성공사례 365mc
실패사례 롯데리아중국진출
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맥도날드의 위치
2) 맥도널드 swot 분석
3) porter의 경쟁세력 모형 분석하기
4) 4P 분석
5) 제조 개념과 기술의 탁월한 응용
3. 결론 -맥도널드가 나아가야 할 방향
(1) 패스트푸드의 맛을 강조할수 있는 마케팅 전략의 개발
(2) 소비자의 연령
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기업소개
Ⅱ. 환경분석 (상황)
1. SWOT 분석
2. 내부환경 (기업, 고객)
3. 외부환경 (경쟁사, 시장변화)
‣ 본론
Ⅰ. 마케팅 전략
1. 4P분석 (제품, 가격, 유통, 촉진)
2. 전반적 마케팅 7전략
3. 광고를 이용한 마케팅
4. 제품 성공 사례
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비판
2) 스타벅스의 최근 근황
8. 스타벅스의 경영정보시스템의 구축방식
9. 스타벅스의 취사선택 적용사례
1) 스타벅스사의 공급체인 메뉴
2) 각 기능별 S/W의 소개
10. 스타벅스의 브랜드 마케팅
11. 스타벅스의 전략
참고문헌
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혁명 - 윤홍근, 중앙 M&B, 2006
프랜차이즈 TOP 100 - 장재남, 책읽는사람들, 2004
한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인 분석 - 박노홍, 고려대 경영대학원, 2003 1. BBQ 소개
2. 중국 진출 마케팅
3. 스페인 진출 마케팅
4. 평가와 시사점
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경영
6) 역사
Ⅳ. 피자헛 해외진출 필요성과 전략
1) 해외진출의 필요성
2) 해외진출에 있어서의 진입장벽
3) 피자헛의 해외 진출 전략
Ⅴ. 피자헛의 고객만족 경영전략 추진과정
1) 피자헛의 고객만족 전략
2) 브랜드 백서를 통한관리
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기업
4.4. 프랜차이즈 산업의 전망
4.5 프랜차이즈 법규
4.6 5 Forces 분석
5. 제너시스 BBQ의 베트남 시장 진출 전략..................19
5.1. 베트남 시장 진출 방식
5.2. STP
5.3. 4P
6. 롯데리아의 베트남 시장 진출 전략.....................25
6.1.
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