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통합마케팅커뮤니케이션, 강승구,이혜미,김병희,오창우, 한국방송통신대학교출판문화원 2023년
통합마케팅커뮤니케이션론, 곽동성, 문영사, 2010년
KOCW, 전공강의, 사회과학>경영,경제>경영학, 통합마케팅 http://www.kocw.net/home/m/cview.do?cid=536a
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커뮤니케이션을 보다 잘 수행하고 그들을 만족시키기 위하여 추가
적인 커뮤니케이션 변수가 필요하다는 사실을 인식하게 만들어 주었다. 아래의 표
에서 보는 바와 같이 기존의 4P's 외에 추가적으로 필요한 서비스 마케팅요소가
사람과 물
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마케팅의 대안.
-구체적 실행방법.
특정지역의 행사와 연계한 홍보 및 서비스의 강화
집단의 특성 및 취향을 반영한 이벤트 실시
지역 특수업종과 관련된 연계 서비스
지역민 화합과 관련된 행사
지역의 상가와 명소를 연결한 쿠폰 및 포인트
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마케팅의 4요소는 호텔에 있어서도 피해나갈 수 없는 이론인 것이다.
호텔은 모든 서비스의 총체를 생산판매하는 하나의 기업으로서 인간 대 인간으로 이루어지는 ‘인간 중심적 산업’이다. 그러므로 『호텔의 주인은 바로 고객』이라는
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마케팅의 4요소는 호텔에 있어서도 피해나갈 수 없는 이론인 것이다.
호텔은 모든 서비스의 총체를 생산판매하는 하나의 기업으로서 인간 대 인간으로 이루어지는 ‘인간 중심적 산업’이다. 그러므로 『호텔의 주인은 바로 고객』이라는
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마케팅으로 승부하라』, 미래의 창, 2002. 1
김재봉, "급성장하는 e메일뱅킹서비스", 대은경제리뷰, 2001. 7
박문석 , 『e-mail Marketing』, 삼각형프레스, 2001. 3
안종배, "이메일마케팅의 이해", 제일커뮤니케이션즈145호, 제일기획, 2002. 9
이상화, "메일
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Marketing Mix의 사용자 세분화 전략과 전환”,「마케팅」, 한국마케팅 연구회, 4월호, 2001
이선화, “문화예술경영과 인터넷 그리고 지식사회”.『문화예술경영: 이론과 실제』. 생각의 나무, 2002
이유재. 『서비스 마케팅』, 학현사, 2000,
이학선,
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마케팅 전략을 취하는 글로벌원 정책에 맞춰 한국시장에도 전세계로 공급되는 동일한 제품들이 들어오기 시작했다. 이는 전세계적으로 통일된 글로벌 머천다이징 이라는 모토로 생겨단 클로벌원 전략이 통용되고 있음을 의미하는대 제작과
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마케팅 18
4. 1. 2. 20 ․ 30대 직장인 19
4. 1. 3. 40 ․ 50대 중년층 19
4. 1. 4. 60대 직업없는 이자 생활자 20
4. 2. 고객 커뮤니케이션 효율화 제고 20
4. 3. 마케팅 채널 실행력 제고 21
4. 3. 1. 다양한 판매방식의 활용 21
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커뮤니케이션북스, 2005
김태훈, “디지털 미디어 시대에 따른 스포츠 패러다임 변화에 관한 연구”, 용인대학교 대학원 박사학위논문, 2007
김학진, "e-스포츠를 통한 국가 경쟁력 제고에 관한 연구", 중앙논단, 중앙대학교대학원 제23집, 2005
문
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마케팅 자동화 도구를 활용한 경험이 있나요?
A16. CRM과 연계한 이메일 마케팅 자동화, 고객 행동 기반 타겟팅 시스템 운영 경험이 있으며 효율성을 높였습니다.
Q17. 새로운 마케팅 아이디어를 제안할 때 어떤 과정을 거치나요?
A17. 시장 조사,
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서비스팀, 디지털 IT팀과의 협업 구조를 긴밀하게 만들고, 고객 접점 데이터를 통합적으로 해석할 수 있는 환경을 구축하는 데 기여하고자 합니다.
또한, ESG·지속가능성 관점에서의 항공사 마케팅에도 관심이 많습니다. 환경을 고려한 운항
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성장 과정: 고객 서비스, CX 관련 교육 및 경험
3. 직무 경험: 고객 피드백을 기반으로 개선한 사례
4. 문제 해결 능력: 고객 문제 해결을 위한 창의적 접근 방법
5. 입사 후 포부: 회사 고객 경험을 혁신적으로 개선하고 고객 만족도 증대
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도전 스토리]
4. 지원한 직무를 수행하기 위하여 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 해당 역량을 갖추기 위해 본인은 어떠한 노력을 했는지 구체적으로 기술해 주십시오.
[인내와 끈기 그리고 소통을 겸비한 통합형 예비사원]
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있는 성과를 쌓고 싶습니다. 1. 지원 동기 및 에프엠커뮤니케이션에 입사해야 하는 이유를 작성해 주세요.
2. 직무 관련 경험이나 본인이 가진 역량에 대해 작성해 주세요.
3. 입사 후 포부 또는 성취하고 싶은 목표를 작성해 주세요.
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