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개념
-서비스 평가로서의 서비스 품질
-서비스 구성요소로서의 서비스 품질
-서비스 품질의 측정방법
2)~서비스 품질의 분류
-Gronross의 기술적 품질(TQ)과 기능적 품질(FQ)
- Parasuraman등의 SERVQUAL
-전사적 품질관리(TQM:Total Quality Management)
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개념
2) 배경 및 발달과정
3) 공민권, 정치권, 사회권
4) 계급
5) 계급과 시민권과의 관계
2. 시민권에 대한 학자들의 견해
1) Mishra의 주장
2) Cranston 의 주장
Ⅲ. 결론
1) 시민권의 사회정책적 의미
2) 새로운 대안으로의
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개념으로 전환추정하는 과정에 있어서 합리적인 추계방법을 도출하고자 노력하였다. 그러나 북한의 국민총생산 추계과정에서 아직 북한의 거래수립금에 대한 해석, 환율적용방법 및 용역서비스 개념 및 추계방법 등 많은 난제가 남아 있다.
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거래를 시작하여 분석하고 또 분석한다. 그러다 보면 한국인들은 서두르는 습성에 따라 쉽게 포기하거나 아니면 하나 또는 여럿을 양보하여 계약을 체결하는 경우가 발생한다. 실제 중국에 있다 보면 중국인들의 만만디 근성에 비해 급히 서
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개념정리······강명현/재벌과 한국경제/나남출판/1996년
http://allim.go.kr/download1/bodo/F00132.hwp
Ⅱ. 재벌의 탄생 및 자본 축적 과정
▲ 재벌의 탄생
······지동욱/정권을 움직인 한국재벌의 어제와 오늘/눈과 마음/2003년
▲ 자본 축적과정···
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시장이 세분화되고 고객의 차별화를 통하여 고객이 기업과 거래관계를 맺으면서 한평생 동안 기업에 제공할 이익을 현재가치로 환산한 고객의 일생가치(Lifetime Value)를 분석하고 아직 실현되지 않은 일생가치 대신에 이미 실현된 과거 가치를
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개념 정의
4. 그 이전, 그 동안, 그리고 그 이후
5. 왜 보랏빛 소가 필요한가
6. TV-산업 복합체의 죽음
7. 진입하기
8. 퍼져나가는 아이디어가 승리한다
9. 모든 고객이 다 똑같지는 않다
10. 퍼플 카우의 문제점
11. 예측, 이윤,
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개념을 정립하고 그 企業集團 내부에서의 相互保有를 총량적으로 규율하여야 한다고 하면서「企業集團槪念」의 정립을 시도하는 견해주71) 가 있다. 한편 株式의 相互保有의 전면적 금지는 商法의 입장에서는 매우 어려우며, 企業集團(그룹
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개념
1. 공기업의 정의
2. 공기업의 특징
3. 공기업의 분류
1) 기업형태에 따른 분류
2) 출자자에 따른 분류
Ⅱ. 공기업의 설립동기
1. 공기업의 설립동기
1) 시장실패
2) 경제성장
3) 정치ㆍ사회적 동기
2. 우리나라 공기업의 변천과정
1)
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선물 아이템이 될 수 있다. 더 나아가 휴대폰으로 요금을 결제를 할 수 있는 인터넷 사이트 등에서 상품권에 바코드 번호 개념을 도입하여 사용한다면 일반 상품권처럼 사용할 수 있을 것이다.
⑧ LGT zone을 이용한 마케팅
⇒ 011의 경우 TTL zone
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