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소비자주권의 확산은 눈에 보이지 않는 '사회적인 힘'으로 작용하게 되어 소비자 이익을 지켜주게 될 것이다. 소비자의사결정의 효율성
Ⅰ. 효율성의 개념
Ⅱ. 효율성의 분류
1. 구매의사결정 과정의 효율성
2. 구매의사결정 결과의
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소비자의사결정의 개인적 영향요인
Ⅰ. 관여도
1. 관여도와 소비자의사결정
2. 관여도 측정방법
Ⅱ. 지각
1. 지각과 소비자의사결정
· 식역수준
· 선택적 지각
Ⅲ. 학습
1. 소비자학습과 소비자의사결정
· 상품구매 후의 만족
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소비자학회.
양학림(1996), "관여의 개념과 위계에 관한 고찰", 「광고연구」, 제30호.
이유재(1999), 「서비스마케팅」, 학현사.
이제빈, 배무언(2000), "고객만족 요소가 소비자의 재구매 의사결정에 미치는 영향
제품 관여도와 관련하여" 「고객
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행동론, 경문사
▷ 송용변(1984), 현대 소비자 행동론, 법문사
▷ 조광혁(1990), 소비자행동과 인지부조화에 관한 연구, 중앙대 석사학위
▷ 최양호(1994), 소비자행동에서의 3개의 태도모델에 대한 고찰, 광고연구
▷ 황정선(1990), 소비자 구매행동
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구매자들에게 반복노출하면 후에 그 심벌만 보면 광고된 제품을 연상하게 된다는 것이다.
4. 다양성 추구 구매행동
소비자 관여도가 낮지만 브랜드 간 차이가 상당히 큰 구매상황에서 소비자는 다양성 추구 구매행동을 한다. 이런 경우 소비
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소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안
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구매는 \"내적인 요인에서 발생된 것으로서 심리적인 긴장 및 행동의 습관적인 성질에 의해 유발되고, 좌절 및 죄책감 등의 감정이 뒤따르게 되는, 통제할 수 없는 구매욕망\"이라고 정의했다.
그 후. d\'Astous(1990)는 강박구매를 \"모든 소비자
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소비자
1) 우리 나라의 전자상거래 현황과 주요구매 품목
2) 전자상거래 소비자의 구매 목적
3) 전자상거래 소비자의 유형과 특성
4) 전자상거래 소비자의 구매의사 결정과정
3. 사례
1) 야후
2) 한메일
3) 마르쉐
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행동이론 모델을 제시함으로써 이론적 시사점을 제안하고자 한다.
참고문헌
김문섭(2005). 소비자의 감정유형(Valence)이 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구. 서울대학교 대학원, 석사학위논문.
남수정(20. 계획적 행동이론을 적용한 메트
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소비자집단으로서의 역할만을 담당
-가정 의사결정 연구의 중요성:가족구성원은 다른 구성원에게
≪ 그 림 ≫ 영향을 줄 뿐 아니라 공동 의사
결정에 자주 관여함
→공동 구매결정이 빈번
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