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소비자와 기업이 상생하며 발전할 수 있는 길을 모색하는 것이 필요하다.
5. 참고문헌
교재 제1장(소비자행동론, 김성영, 라선아, 방송통신대학교출판문화원, 2020.)
멀티미디어 1주차 강의
과제 스트레스 싹~ 학점 쑥! 다음의 주제에 대해 작
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행동과 대비되는 최근 소비행동 중 자신을 행복하게 하는 소비
2. “일상 회복 이후 나를 행복하게 하는 소비“라는 주제로 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복인지 분류
3. 해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤
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소비자의 정보처리과정과 의사결정 과정 및 태도에 미치는 영향에 관한 연구 - 중앙대 광고학과 석사논문 1994. 2 1) 인지부조화 이론의 정의
2) Festinger의 인지부조화(認知不調和) 理論의 배경 및 이해
3) Festinger가 제시한 행동 이전의 부
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소비자는 제품이나 기업에 대한 긍정적인 정보보다 부정적인 정보에 더 민감하기 때문이다. 부정적인 구전에 대해서는 소비자 불평행동과 루머로 나누어 살펴볼 수 있다.
그 중 소비자 불평행동(Consumer Complaint Behavior)에 대해 살펴보면 다음과
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소비자들은 자신들의 구매결정과정에서 필요나 욕구를 충족시켜주는 제품이나 서비스를 확인한다. 그러나 많은 구매결정들은 어느 정도의 인지된 위험과 관련이 되어있다. 즉, 구매결정 행위는 물론 모든 소비자행동은 소비자들의 어떠한
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과정’
- 신제품성공 결정요인 : 상대적 이점, 단순성, 커뮤니케이션 가능성, 부합성, 시용가능성
② 혁신 수용과정에서의 의견선도자의 역할
신제품 수용과정에서 의견선도자가 제공하는 정보나 의견은 다름 소비자들의 구매행동에 큰 영
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행동경제학>, 리처드 탈러, 웅진지식하우스, 2021.
곽준식, 2012, 『브랜드, 행동경제학을 만나다』, 갈매나무.
안광호, 곽준식(2011), 행동경제학 관점에서 본 소비자 의사결정, 학현사.
우미경, 아리프 라흐마툴라흐, 하민수(2017). 유전과 진화개
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소비자는 물건을 소비하는 개인이다.
㉡ 기업의 생산을 조절하지 못하는 약자의 위치에 있다.
㉢ 사업자가 공급하는 물자와 서비스를 이용하는 사람이다.
① ㉠② ㉡③ ㉠, ㉡
④ ㉡, ㉢⑤ ㉠, ㉢
주관식 1. 구매의사 결정 과정에서 선택한 후
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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *소비자정보
Ⅰ. 소비자정보의
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소비자 행동에 미치는 영향」성신여자대학교 교육대학원 논문
김정숙(2005)「체험 중심 경제교육 프로그램이 유아의 경제개념과 구매행동에 미치는 영향」서울여자대학교 교육대학원 논문
장명주(2003)「유아경제교육에 대한 교사와 어머니
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