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소비자의 도덕성과 소비자 책임 ……………………………………………13
(1) 소비자 주권……………………………………………14
(2) 소비자 책임……………………………………………14
(3) Black Consumer……………………………
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결정한 소비자는 다음과 같은 몇 가지 하위 구매의사결정을
해야 한다. 즉, 소비자는 거래처 , 수량, 시기 및 지불방법 등에 대한 후속적인 결정을 해
야 한다. 이러한 것들은 반드시 순서대로 이루어지는 것은 아니다.
5) 구매후 행동
(1)구매
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소비자 의사결정 (행동경제학 관점에서 본) 안광호(대학교수), 곽준식(교수) 저 | 학현사 | 2011.01.25. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 구매의사의 결정과정
2. ‘소비자가 고가의 제품을 구입할 때는 신중하게 의사결정을 하고, 저가의 제품을
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구매행동에 따른 특성
2. 연령에 따른 특성
1) 아동소비자
2) 청소년소비자
3) 노인소비자
Ⅵ. 소비구조 변화의 특징
Ⅶ. 소비자 구매정보환경
Ⅷ. 소비의 문화 단계
Ⅸ. 소비생활과정
Ⅹ. 소비자의 구매의사결정 과정
1. 문제인
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소비자 의사결정과정의 단계
1) 문제의 인식(problem recognition)
2) 정보의 탐색(information search)
(1) 내적 탐색
(2) 외적 탐색
3) 대안의 평가(evaluation of alternatives)
(1) 평가기준
(2) 평가방식
4) 구매의사결정(purchase decision)
5) 구매후 행동(post-purcha
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구매의사결정과정에 반영된 것이다.
기대
4.비교과정
지각된 제품성과
만족/불만족
재 구매의도 및
불평행동
구매 후 부조화
구매 후 행동과정 1. 소비자 행동분석
2. 소비자 행동 모형
3. 소비자 구매의사결정 영향요인
4. 구매 후
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소비자 구매행동의 유발요인으로서 욕구
문제인식과 구매의사결정
구매의사결정
과정이 시작됨
제약요인
금전적 비용
비금전적 비용
사회적 규범
문제인식의 유형
1. 일상적인 문제(Routine problem)
실제상태와 바람직한 상태간의 차
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구매 전 대안평가
1) 제품 군 간의 비교 ․ 평가
2) 한 제품군 내의 상표간의 비교 평가
4. 구매
1) 특정 상표에 대한 구매결정
2) 점포의 선택
3) 점포 내 에서의 쇼핑과정
5. 구매 후 행동
※ 고관여 제
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1차자료를 수집하여 의사결정을 하여야 하는데 이것을 마케팅조사라고 한다. [마케팅정보시스템]
[마케팅조사]
[소비자행동분석]
[소비자 구매의사결정의 과정]
[소비자행동분석모델]
[목표마케팅의 이해]
[시장세분화의 의의]
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구매설득커뮤니케이션 전략, 한국콘텐츠학회
이기춘(1988) - 소비자교육학, 교문사
최낙환 외 2명(2011) - 소비자의 구매의사결정에 있어 제품별 사고유형과 소비행동에 대한 연구 KISTI, 한국감성과학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 구매와 감성
1. 많은 기
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