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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *온라인구매
Ⅰ. 온라인 거래의
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행동의도에 미치는 영향, 한국의류학회, 2007
허은아 : 백화점 판매원의 이미지가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향, 연세대학교, 2004 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 백화점의 의미
Ⅲ. 백화점의 종류
Ⅳ. 백화점의 경쟁구조
1. 기존 업체
2. 잠재적
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구매의사결정 과정에 영향을 미치는 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 전략: 롯데리아의 마케팅 커뮤니케이션 활동을 중심으로, 경성대학교
박규원 외 1명(2003) / 패스트 푸드(Fast-Food)브랜드 아이덴티티를 통한 이미지 연구 : KFC, 롯데리아, 맥도
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소비자들이 의사결정을 하는 과정에서 지각된 제품군의 폭(percetual category breadth), 브랜드명에 대한 정보와 가격에 대한 신뢰성 등 제품의 기능적/비기능적 차원의 사용, 의사결정 소요시간과 확신정도와 같은 세 가지 차원에서 영향을 미치게
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소비자행동론(김동기 외 2명) - 박영사
소비자행동론(임종원 외 3명) - 경문사 ❏지각의 의의
❏선택적 지각
➯선택적 지각의 의의
➯선택적 지각의 결정요인
➯선택적 지각 과정
➯선택적 지각의
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구매자들의 구매후기 등을 전시함으로써 강력한 구매동기 부여
홈페이지의 활용 – 소비자들간의 커뮤니티 활성화 1. 의사결정과정
-문제의 인식
-정보탐색
-구매 전 대안평가
-구매
-구매 후 행동
2. 정보처리과정
-노출
-주의
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의사결정이 만족스러우면 향후 동일한 의사결정을, 반대로 불만족스러우면 다시는 그 의사결정을 하지 않게 된다. 즉 광고/마케팅에 있어서 소비자의 행동을 이해하고 예측하려면 소비자 심리인 소비자 정보처리과정을 이해하고 분석하는
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의사결정에 집중하는가?
2. 저관여 계층
제2절 4가지 소비자 행동유형
1. 복잡한 의사결정과 상표충성심
2. 타성
3. 제한적 의사결정
제3절 무계획적 구매행동
제4절 저관여 소비자 행동의 세 가지 이론
1. Krugman의 수동적 학습이
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소비자행동에 끼치는 영향
< 목차>
Ⅰ. 서론-소비자들의 생활의 일부가 되어버린 광고
Ⅱ. 본론
1)소비자와 광고
(1)소비자행동의 설명
(2)소비자행동에의 영향요인
(3)구매의사 결정과정
①문제인식
②정보탐색
③대안의 평가
④구매결정
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역할
(1) 마케팅 측면
(2) 커뮤니케이션 측면
(3) 경제적 측면
(4) 사회적, 문화적인 측면
3) 광고의 종류
(1) 상업 광고
(2) 비상업 광고
2. 광고의 STP 전략
3. 소비자 행동 과정
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
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