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소비자행동론(전략적접근). 조봉진외 공역. 서울: 한티미디어. (2009)
박지영 지음, 『생활 심리학』, 서울 : 삼우사, 1997, p 62~63
강효정,이상빈 지음, 『TV광고 혼잡의 기억 인출 효과』, 중앙대학교 학위논문, 1996, p 2 ~ 5
http://www.cyworld.com/sukluy ‘
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소비자의 선택에 따라서 소비자의 기호를 충족시켜주는 방향에서 결정이 되어야 한다.
넷째는, 기업은 지역사회에 기여를 해야 한다. 지역을 바탕으로 돈만 벌고, 과실은 타 지역으로 가져가 버리는 기업행동은 지방자치화시대에 맞지도 않
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소비자 트렌드
- 신소비자
- EBM 소비자행동 모델
▪ 자극
▪ 노출
▪ 식역
▪ 주의
▪ 지각
▪ 기억
▪ 욕구인식
▪ 구매
▪ 구매 후 평가
- 관여도
- 학습이
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정보 추구자
: 전자메일, 뉴스, 검색, 소프트웨어 다운로드, 쇼핑, 컴퓨터와 업무, 은행
집단5(6%) / 모든 인터넷 서비스 이용, 인터넷 생활자
인터넷 구매자 특성 1온라인소비자 행동의 특성
2온라인소비자 행동의 분석
3사례
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소비자의 주변경로를 통하게 된다. 주변경로를 통해 형성된 태도는 일시적이며 행동을 예측할 수 있는 지표로서 예측력이 낮기 때문에 소비자가 짜증을 내는 기간이 일시적임을 알고 있었으리라 생각한다.
이것은 고전적 조건화에 접목시켜
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실패를 피하는 방법을 터득
4. 실패는 성공의 발판이 되는 소중한 경험
5. 실제 성공보다 실패에서 많은 정보를 획득 1. 왜 실패사례 인가?
2. 브랜드 실패의 사례와 교훈
3. 소비자 행동에 대한 일반적 오류
4. 실패를 통한 시사점
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제 1 절 사회계층
사회 계층의 특성.
1 ) 사회 계층과 사회적 지위
2 ) 사회계층의 범주
1 ) 사회 계층과 사회적 지위
- 다른 사회계층의 구성원들과 비교하여 그 계층이 가지는 지위의 정도
사회계층을 평가하는 기준
소비자 행동과 마케팅
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제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략
1. 저관여 소비자행동의 의의
1) 저관여 소비자행동의 의의
① 후퍼와 가드너(Hupfer & Gardener, 1971)에 따르면 우리가 접하는 상당수의 제품은 관여도의 수준이 낮고 의사결정과정도 그다지 복잡하지
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제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략
1. 저관여 소비자행동의 의의
1) 저관여 소비자행동의 의의
① 후퍼와 가드너(Hupfer & Gardener, 1971)에 따르면 우리가 접하는 상당수의 제품은 관여도의 수준이 낮고 의사결정과정도 그다지 복잡하지
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I. 서 론
소비자행동이란 인간이 소비를 함에 있어 보이는 행동에 관한 연구이므로 사람을 다룬다. 기업측면에서는 시장을 구성하고 있는 소비자들의 행동을 이해하지 않고서는 효과적인 마케팅활동을 전개할 수 없다. 그러나 소비자들의 행
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