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소비자의 특성
(1) 내 소비의 주체는 나
(2) 소비는 존재의 증명
(3) 소비자로서의 권익 주장
(4) 준거 집단의 변화
(5) 변화에 대한 탐닉
(6) 불안정한 소비 행동
4. N세대 마케팅의 키워드
(1) Identity
(2) Information
(3) Interaction
(4) Immaturi
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탐색재 : 비싼 내구재 같은 경우
- 여러가지 원천에서 많은 양의 정보 수집
경험재 : 싸고 자주 구입하는 소비재 같은 경우
- 구매전 정보 수집 보다는 구매 후 제품 평가
상표애호도가 높은 고객 (Brand loyalty)
- 상대
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의 여러 측면에 상당한 영향을 미치는 관여도의 개념과 결정요인을 설명한 다음 소비자행동 연구를 위한 관여도 측정방법을 소개.
1. 관여도의 개념
관여도(Involvement)란 주어진 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도 혹은 관심도 혹은 주
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소비자 행동에서 선택적 왜곡이라 한다.
선택적 왜곡의 사례
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1 자신은 삼보컴퓨터의 기존광고 등을 보고 삼보컴퓨터를 원하고 있는데 친한 친구가 다른 회사 현주컴퓨터의 컴퓨터와 비교하여 삼보컴퓨터의 단점을 얘
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소비자들은 지속적으로 A/S고객센터에 문의하게 되고 브랜드이미지가 좋지 않게 인식될 것이다.
(3) 소비자의 불평행동
소비자들은 주로 제품을 구매한 후 불만족스러우면 구매한 제품에 대한 불평 행동을 표출하는데 주로 요즘은 인터넷을
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소비자가 결정해주는 것이기 때문이다. 끊임없이 높아가는 소비자의 요구를 만족시키기 위해서는 혁신을 통한 소비자 가치를 증대하는 것이 이 경쟁이 치열한 환경에서 시장 지배력을 확보하는 길일 것이다.
참 고 문 헌
1. 소비자 행동, 이학
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2.중독구매란 무엇인가?
1)중독구매의 정의
2)중독적행동과 강박적행동의 차이
3)중독구매의 원인분석(심리학적 요인)
3.심리학적 요인분석
1)자아존중감
2)신체만족도
3)보상구매
4)인구 통계학적 변수
4.중독구매 대응방안
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질팡' 위성DMB, 경쟁력 어디서 찾나
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=031&article_id=0000071581§ion_id=105&menu_id=105
31. [미디어오늘] 2006년 11월 8일자 기사 '위성DMB '시련의 겨울'’
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=006&article_id=0000012014&
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행동간의 관계에 있어서 몰입의 매개역활“ 마케팅 연구 91-93 A.환경변화
1.들어가며
2.환경변화 요인
1) 인터넷의 보급
2) 사회적 다양성의 증대
3) 경제성장률 둔화
4) 교육수준의 향상
5) 컴퓨터 가격의 하락
B.소비자 행동 변화
1.
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행동양식에 있어 유사성을 갖고 있으나 서로 다른 계층 간의 교류를 제약하며 시간과 상황변화에 따라 변할 수 있다.
사회 계층별 소비자행동의 특징을 보면 상의상층은 금전의 가치나 액수에 개의치 않고 소비를 하지만 과시적 목적으로 금
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