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전략제안
- ECRM , MCRM , UCRM , GCRM 등 CRM 의 범위를 확대해야한다.
CRM이란 고객관계관리 시스템으로 인적판매전략의 토대가 되는 매우 중요한 시스템이다.
이 CRM을 잘 관리해서 인적판매전략에 활용한다면 그 효과는 배가 될 것이라고 본다.
일단
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4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
IV. 엔카의 앞으로의 전략 방향
1. 고객관계관리(CRM)
2. 시장 확대 전략
3. 다양한 수익 모델 창출
4. 시장 선점 효과의 유지
5. enCar의 경쟁자는 중고차업체?
6. 제휴 마케팅
V. 결 론
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위해 유통경로를 혁신하고, 고객만족 철학과 고객관계관리 기법을 중국 내 마케팅에도 도입하지 않으면 안 되게 되었다.
제품 전략과 브랜딩에 있어서도 기능적 편익(functional benefit)만을 강조하던 과거와는 달리, 사회적 편익과 심리적 편익
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관계거래에 의해 판매자와 구매자가 파트너적으로 공창가치를 만들어 가도록 하는 방향으로 변화하고 있다. 이러한 과정에서 마케팅경쟁전략은 시장점유율 쟁탈을 위한 전쟁형 경쟁에서 고객점유율과 고객만족을 높이기 위한 고객과의 관
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관계론 비교
과학적 관리론과 인간관계론은 각각의 장단점을 가지고 있는 교육행정학의 이론적 영역이다. 이 두 학문은 다른 교육행정학과 마찬가지로 미국을 중심으로 발달하였고, 20세기 미국의 교육행정학의 주된 연구 주제가 되었다. 20
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고객에게 문제 발생시 완벽한 처리를 해줌으로써 판매량 중 절반은 항상 고객의 소개로 확보해 냈다는 일화가 있다.
고객만족경영없이는 살아 남을 수 없는 것이 현실이다. 고객을 마치 가족처럼 진실된 마음으로 대하고 효과적인 전략과 차
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찾을수 있도록 도와주고 그들이 만족할수 있도록 계속적인 커뮤니케이션을 유지하는 것도 웹프로모션이라 할수 있기 때문이다 1. 인터넷 광고
2. 인터넷 활용현황
3. 새로운 사이버 질서의 형성
4. 인터넷광고의 성공조건과 전략
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고객 간의 윈-윈 관계를 이끌어 낼 수 있는 방안이 될 것이다. 그리고 위에서 언급한 A/S망 등의 기업현지화전략과 연계하여, 기업의 사회적 책임을 보다 더 강화할 필요가 있다. 현대 사회에서 기업의 사회적 책임은 갈수록 그 중요성을 더해
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관계를 높여 제품
에 대한 광고 효과
홈페이지
고객이 자주 홈페이지에 들어가도록 홍보. 이 데이터를 마케팅에 활용
다른 매체 활용
TV와 신문 등 대중매체를 통해 자사의 홈페이지 광고
4. 인터넷 마케팅 추진전략
▷ 인터넷 마케팅 전략 수
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관계없이 기업들이 유기적으로 협력할 수 있도록 가상공장을 구축한 것이다. 해당 프로젝트가 끝나면 이 가상공장은 해체되고 새로운 프로젝트에 맞는 네트워크가 다시 짜여진다. 1.고객만족경영
(1)고객만족경영의 의의
(2)고객의 분류
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