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고객의 참여행동에 미치는 영향에 관한 연구” . 한국마케팅학회.
진석범. 2005.『실버시설 운영의 실제』. 대왕사.
차홍봉. 2006. “한국의 노인수발보장제도”. 한림대학교, 고령친화 전문 인력 육성사업단.
최승호. 2005.『(차별화된 전략수립
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노사관계론, 학문사
송교석, 윤두열 저 (2006), 인적자원 관리론, 학문사
송다해 외 공저 (2012),의료서비스 커뮤니케이션, 보문각
이상미, 최윤경 (2016), 전략적 간호관리, 한국방송통신대학교출판문화원
오석홍(2011) 조직학의 주요이론, 법문사
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전략적 사고방식을 갖추고 업무를 수행해야 하며, 이러한 전략적 사고는 학습에 의해 어느 정도 배양할 수 있다는 것이다.
참고문헌
김태성 외 1명, 기업의 경영전략과 경영성과 간의 관계에 관한 연구, 대한안전경영과학회, 2011
김기윤, 지방
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전략과 기업성과와의 관계, 평택대학교 논문집 제 13집, 1999.
오세진김기영, 경쟁력 제고와 생산활동성과, 경영학연구, 제24권 2호, 한국경영학회, 1995.
이경환, 경쟁전략과 생산전략에 관한 연구, 인하대학교 산업경제연구원, 1988.
이경환, 국
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전략 실행과 마케팅성과간의 관계에 관한 연구, 창원대학교 경영대학원 논문, 2003.
김규수, 의료사회사업론, 형설출판사, 1986.
박찬수, 마케팅원리 2판, 마케팅믹스관리, 법문사, 2000.
신정섭, 중소병원의 마케팅 전략으로 PACS의 유용성 분석,
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고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서경대학교, 2011
최원주, 기업 이미지 관리를 위한 기업광고의 전략적, 한국주관성연구학회, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 산업광고(기업이미지광고)의 의미
Ⅲ. 산업광고(기업이미지광고)의 필요
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전략, 한정호,손진기 지음, 한나래
- 신한은행 사이트(http://www.shinhan.com)
- 소비자 경제「신한은행, 스마트폰 홈페이지 업그레이드」. 2010.07.04.
- 중앙일보 「이코노미스트에서 실시한 인터넷뱅킹 만족도 조사 대상」.
2001. 6. 16일 1. 기업소
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고객만족도
설문지에 의한 소비자 분석
국민카드 내부/외부 환경
브랜드 이미지 분석
브랜드 포지셔닝
분석결과
II. 브랜드 전략
브랜드 Identity 강화 목표
국민카드의 브랜드 이미지
브랜드 에센스
Wide Spread 인지전략
III. Brand 구축
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분석
(1) 내부 환경 분석
(2) 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 맥도날드 서비스 전략
(1) 서비스 청사진
(2) 고객만족 서비스
(3) 내부고객 관리
(4) 서비스품질 관리
(5) 서비스 마케팅
(6) 패스트푸드 업계의 위기와 방안
5. 최종 결론
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전략 수립에 관한 연구, 1995
이성옥, 한국간호교육의 현재와 발전방향 논문집, 공주전문대학 1996
조순자, 한국 간호 실무의 현재와 발전방향 논문집, 공주전문대학 1996
네이버 지식백과 참조 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전략계획
1) 개념
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