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신세계 백화점
(가) 보다 체계적인 CRM 관리를 위해 지난해 3월 별도로 CRM 전담팀을 구성
(나) 올해 경영방침을 \'CRM 경영원년\'으로 설정-CRM 분야에 대해 투자와 관리를 집중할 계획
1) 전 사원의 마인드(mind) 변화를 시도
가) 고객에 대한 정보 수
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백화점 이미지 마케팅”, 2004-03-26.
브랜드 미디어, “CRM을 통한 브랜드 가치 증진”, 2003-08-19.
세계일보, “기업 사회봉사 꿩 먹고 알 먹고”, 2004-03-27.
신세계 윤리경영 백서(1999.12~2002.6)
광주점 봉사동호회 ‘희망스케치’ 까페
롯데 백화점
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소비시장의 특성
5. 중국인의 소비구조 및 소비패턴
6. E-mart의 중국 진출과정 및 의의
7. 중국 진입전략
1) SWOT 분석
2) 4P 분석
8. 그 밖의 성과 및 전략
Ⅲ 결론
1. E-mart의 중국 진출 성과 및 전략평가
2. E-mart의 향후 계획 및 전략
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백화점에서 할인점으로의 수요 이동.
E-Mart 부각.
사회문화적 환경
브랜드보다 품질과 저렴한 가격을 선호하는 계획구매의 보편화.
셀프서비스에 대한 긍정적 인식의 확산.
가족단위의 여가를 중시하는 사회 분위기.
경쟁적인 환경
할인
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신세계 백화점 발행 잡지 2006년 여름호
2. 신세계 백화점 발행 잡지 2006년 가을호
3. Fashion Show : 2006 F/W Anna Sui
4. ELLE girl 2006년 9월호
5. Ray Soda (http://www.rasoda.com) : \'NIKITA/박율\'님 작품
6. Ray Soda (http://www.rasoda.com) : ‘오가미’님 작품
7. Fashion Show :
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신세계만의 브랜드 Identity를 확립하자!
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소비자 분석 (3) - 백화점 상품권에 대한 인식
백화점 상품권 구매 의향자 - (F.G.I)
5~10만원 금액 정도가 선물하기에 가장 적당하다
가까운 곳에 있는 백화점에서 상품권을 구매하겠다
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백화점
상품의 고급화
서비스의 고급화
매장환경의 고급화
경쟁현황
롯데 백화점
신세계 백화점
갤러리아 백화점
지방 백화점
백화점 업계의 고급화 경쟁
유통업의 새로운 흐름
TV 홈쇼핑
인터넷 쇼핑몰
현대 백화점의 무점포 진입
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백화점(무엇이든지 갖추어져 있는 가게)의 뜻과 가깝다.
1825년 파리에서 A.부시코가 봉 마르셰(Bon Marche)를 설립한 것이 백화점의 창시.
미국, 영국, 독일로 전파.
1890년대 비약적으로 발전.
1904년- 신세계 백화점. 한국에서 가장 오래된 백화
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백화점의 역사
1825년 파리에서 A.부시코가 봉 마르셰(Bon Marche)를 설립한 것이 백화점의 창시.
미국, 영국, 독일로 전파.
1890년대 비약적으로 발전.
4. 우리나라 백화점의 역사
1904년- 신세계 백화점. 한국에서 가장 오래된 백화점. 일본 미쓰
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신세계의 저가 전략과 겔러리아 백화점같은 최고가 전략의 고급 이미지의 사이에 위치한 현대백화점으로서 취하고 있는 전략은 무엇이며, 어떠한 이미지 와 전략을 지향하고 있나요? 할인마트나 또는 특별한 다른 루트 개척에 투자하고 있나
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