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복지개론, 양서원 2015
민정선 저, 유아교육개론, 형설아카데미 2015
도미향, 남연희 외 저, 아동복지론, 공동체 2014
한성심, 송주미 저, 아동복지론, 창지사 2014 1. 아동을 위한 프로그램과 서비스로서 정의
2. 잔여적 개념과 제도적 개념의
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복지개론, 양서원 2015
민정선 저, 유아교육개론, 형설아카데미 2015
도미향, 남연희 외 저, 아동복지론, 공동체 2014
한성심, 송주미 저, 아동복지론, 창지사 2014 1. 사회적 안전망의 의미와 필요성
2. 방과후 서비스의 체계화
3. 교육복지의 확
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아동복지론, 동문사 2015
박석돈 저, 사회복지개론, 양서원 2015
민정선 저, 유아교육개론, 형설아카데미 2015
도미향, 남연희 외 저, 아동복지론, 공동체 2014
한성심, 송주미 저, 아동복지론, 창지사 2014 1. 아동보호서비스의 개념
2. 아동보호
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아동청소년복지론』(표갑수, 나남, 2000)
『보건복지통계연보』(보건복지부, 각년도)
[네이버 지식백과] 아동복지 [Child Welfare] (학문명백과 : 사회과학, 형설출판사)
[네이버 지식백과] 아동복지사업 [兒童福祉事業] (한국민족문화대백과, 한국
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child/child9.html 目 次
Ⅰ. 들어가는 말
1. 本考의 연구목적
Ⅱ. 保育의 定義와 槪念
1. 兒童保育의 定義
2. 보육사업의 개념
3. 兒童保育에 대한 先進國家의 槪念
4. 兒童保育에 대한 韓國의 槪念
5. 북한에서의 아동보육
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Child Welfare Seminar 자료집. 39-41.
放野千繪, 前橋 明(2007). 이시카와현에서의 유아의 생활과제에 관한 연구. Korea & Japan Child Welfare Seminar 자료집. 53-55.
泉秀生, 渙福康一(2008). 유아의 건강복지에 관한 연구. Korea & Japan Child Welfare Seminar 자료집. 78-84.
D
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Child Welfare Seminar 자료집. 33-35.
泉秀生, 渙福康一 (2008). 유아의 건강복지에 관한 연구. Korea & Japan Child Welfare Seminar 자료집. 78-84.
江川具由美, 放野千繪, 泉秀生 (2007). 아동에 대한 오후놀이 실천이 생활에 미치는 영향. Korea & Japan Child Welfare Seminar
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아동복지학.
노충래(2002). “아동 및 가해자의 특성에 따른 아동학대의 심각성 예측요인에 관한 연구”. 한국아동복지학.
박명숙(2002). “아동학대서비스에서 관련기관들간의 연계성에 관한 논의”. 한국아동복지학.
박세경 외(2005). “OECD 국
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아동복지에서의 간접실천의 기본 전제는 아동의 복지에 대한 사회적 채임의 수행, 곧 아동의 복지권 보장인 것인 것이다.
필자의 해결방안과 예방프로그램으로서 나열해놓은 것은 전체의 몇 안되는 부분일 뿐이다. 더 많은 관심과 지속적인
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아동 방과후 프로그램에 대한 개선방법을 크게 세 가지 측면에서 제시했는데 그 개선방안을 실현화하기 하기 위해서는 다음과 같은 제언을 하고자 한다.
첫째, 방과후 지도를 실시하고 있는 복지관을 중심으로 장애아동 방과후 서비스에 대
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단점이라면, 서비스를 받는 고객의 편리함은 복수입지보다 떨어진다는 것이다. 복수입지 서비스는 서비스제공장소를 한 군데 이상의 다양한 장소에 설치하여 서비스를 제공하는 방식인데, 고객에 대한 서비스는 편리하겠지만, 여러 곳에 서
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서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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