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분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
제3절 요인분석
제
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전략 및 성과
4.4 일본 IPTV 사례분석 요약
Ⅴ. IPTV 수익 모델
5.1 IPTV 기본 수익모델
5.2 IPTV 광고 수익모델
5.3 IPTV B2B 수익모델
5.4 사업자 관점의 IPTV 전략
5.5 사업 모델 수립 전략
5.5.1 제품전략
5.5.2 가격전략
5.5.3 유통전
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분석
5. 부동산의 셀링포인트
6. 불만처리와 설득
7. 클로우징
[2] 부동산중개업 경영의 특징
[3] 부동산 광고
1. 가망고객의 발견방법
2. 부동산광고
3. 중개보조원 관리
4. 부동산중개윤리
[4] 부동산정보
1. 부동산정보
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사례에 대한 자료수집이 어려워 사례분석을 하는 데 못하였고, 사례분석시 1차자료를 이용하여 분석하기가 쉽지 않아 2차자료를 이용하여 분석하였으므로 분석이 다소 미흡하다고 할 수 있을 것이다. 또한 제한된 개인의 능력부족, 전문적인
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전략이 필요하다. 이것은 현대광고의 특징이 제품 자체보다도 그 기능을 강조하는 면에서 실현될 수 있기 때문이다. [1] 부동산마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마
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브랜드 아파트의 탄생
1. 과거의 주거
2. 현대의 주거
3. 정보화 시대의 주거
4. 브랜드 아파트의 탄생과 유비쿼터스 시대의 개막
Ⅳ 연구방법
1. 연구문제
2. 조사대상 및 방법
3. 연구결과 분석
4. 논의-아파트 소비자 만족도
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전략
2. 외국의 국가전략
➀ 일본 저탄소전략
➁독일의 녹색성장 전략
➂ 미국에 부는 새바람
➃ 중국의 녹색성장 전략
3. 우리나라 녹색산업 SWOT 분석
4. 우리나라 녹색성장 전략의 문제점
Ⅲ.결 론
-우리가 나아가야 할
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분석함으로 병원 서비스 품질 구성요인을 분석하였다. 이를 통해 고객 만족 및 재방문 의도와 같은 품질성과에 어떠한 품질 요인이 상관관계가 있는지를 밝혀보았다. 만약 상관관계가 있다면 어떠한 관계가 있으며, 어떤 요인이 서비스 품질
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브랜드의 자기잠식화는 desirable 하다. 왜냐하면 고객이 어떤 한 브랜드에 질릴 가능성을 감소시켜주는 동시에 기업 내의 표적 고객을 유지시켜주기 때문이다.
3. 강화 단계에서의 포지셔닝 전략
-처음 제품에서 다른 제품으로 의미가 확장된
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전략을 제시하는 것이다.
물류의 개념이 전통적으로 공급자 중심에서 제조업, 유통업 등 물류를 이용하는 소비자 중심의 물류로 컨셉이 근본적으로 바뀌고 있다. 이에 따라 최근 물류산업의 트렌드는 물류기업의 글로벌 소싱의 가속화와 전
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