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마케팅』, 넥서스북스, 2003 THE WEEKLY ECONOMIST. 매일경제. 1. 스타벅스 기업 개요 2. 내부환경 분석 -SWOT 분석 -PORTER'S 이론 3. MARKETING MIX -STP -4P분석 4. 스타벅스 성공요인 5. SWOT분석에 따른 세부전략제시 6. 요약 및 전략제시 참고
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  • 등록일 2005.10.19
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서비스전략과 마케팅전략 사례연구  1) 스타벅스 서비스 성공요인 (고객 맞춤형 서비스)  2) 스타벅스의 서비스전략 : 5Be 원칙  3) 스타벅스 서비스전략 사례연구  4) 스타벅스 오감마케팅 전략   ① 시각   ② 촉각   ③ 미각
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  • 등록일 2015.02.05
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브랜드 충성도가 높아지는 것이다. 따라서 효과적인 마케팅 커뮤니케이션은 소비자와 브랜드 간의 정서적 연결을 구축하고, 브랜드의 대가치를 높이는 중요한 역할을 한다. ② 브랜드 스토리텔링 브랜드 스토리텔링은 기업이 자사 브랜드의
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서비스론 - 김충호, 형설 출판사, 2002 교통 산업론 - 반병길, 남영사, 2002 관광 교통학 - 이항구, 남영 문화사, 2000 항공여객운송 - 정상천, 기문사, 2000 마케팅 조사론 - 채서일, 학현사, 2000 1. 대한항공 소개 (1) 기업개요 (2) 비전 및 미션 (3)
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서비스 웨이 고객가치를 경영하라(고객만족을 넘어), 21세기북스,이유재,2007 Ⅰ . 요약문…3 Ⅱ . 서론(상황분석 SWOT)…4~8 1.산업의 개황...4~5 2.주요 경쟁사들…5~6 3.자회사 실정 (기업의 개요)…7~8 Ⅲ . 본론 우리 기업의 마케팅
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업체보다 낳은 이미지로 접근하기 때문에 더 많은 실적을 올릴 수 있는 것이다 -참 고 문 헌- 윤대순. 여행사마케팅. 대왕사. 1999 정익준. 여행사경영론. 형설출판사. 2000 박호표 외. 관광사업의 이해. 학현사. 2001 이선희. 여행업경영개론. 대왕
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마케팅, 기문사. 원제무(2016), 국가·도시브랜드 마케팅, 피앤씨미디어. 박혜령(2006). 인터넷 쇼핑몰에서 신뢰와 불신이 구매의도에 미치는 영향 : 중국 인터넷 쇼핑몰 사용자를 중심으로, 서울산업대학교 학위논문. 근량(2018). 중국 인터넷 쇼핑
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서비스 정신 - J.W.메리어트 2세, 구본성 역, 세종서적, 1999 1. 메리어트 소개 (1) 개요 (2) 역사 2. 환경 분석 (1) 외부 환경 분석 (2) 산업 환경 분석 3. SWOT 분석 4. 메리어트 마케팅 분석 (1) 외부 마케팅 (2) 내부 마케팅 (3) 차별화 마
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마케팅 3. 경쟁기업 비교 1) 배스킨라빈스31, 나뚜루, 하겐다즈 4. 제언 1) 새로운 마케팅 방법의 도입 2) 지속적인 신제품의 개발 3) 지방에 있는 매장수의 확대 4) 불친절한 직원의 근무 태도 교육 5) 배달서비스 6) 유통망 확대
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- 글로벌 품질 전략 - 글로벌 마케팅 전략(감성마케팅-4P) - 글로벌 조직구조 전략 3. 핵심 글로벌 전략 및 시사점 - 글로벌 진입 전략(직영점) - 글로벌 마케팅 전략(PLACE-오감마케팅) - 글로벌 인사관리 전략(PEOPLE BUSINESS)
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