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분석
4. 던킨도너츠의 서비스경영전략
(1) 서비스 프로세스
(2) 서비스의 종류
(3) 메뉴의 다양화
(4) 판촉활동
(5) PR전략
5. 던킨도너츠 STP 분석
6. 던킨도너츠 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전
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유통)
- 264. Promotion (촉진)
- 270. 마케팅 분석
- 271. 충성고객 마케팅이란?
- 272. 크리스피 크림 도넛의 충성고객 마케팅
- 280. SWOT 분석
- 281. Stren
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프랜차이즈란 무엇인가?
1 프랜차이즈 정의
2 프랜차이징 단어 유래 및 역사
3 프랜차이즈 종류
4 프랜차이즈 특징
5 프랜차이즈 시장 현황 및 전망
6 도너츠란?
● 던킨 도너츠의 경영 전략 및 성공 분석
1 던킨 도너츠의 소개
2 던킨 도
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보증 프로그램
- 디즈니사
- 리츠칼튼 Radar on Antenna up
- 메리엇 Rewards Program
- 이마트 Tab 카트
Part3. 경험에서 생각해보기 (성공&실패)
- 신라호텔
- 베니건스
- CGV
- 던킨도너츠
- 까사안토니오 (이태원 이탈리안 레스토랑)
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사례분석
가. 우리들의 이야기
나. (주)놀부
다. 해외 진출에 대한 두 업체 비교
2. 해외진출에 성공한 한식 레스토랑 사례분석
3. 외국인의 한식에 대한 견해
가. 외국인이 선호하는 한식
나. 외래관광객이 생각하는 한국
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프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질구성요인이 고객만족 및 고객충 성도에 미치는 영향. 경기대학교 대학원 석사학위논문.
조해월(2006). 한국 외식 프랜차이즈 기업의 성공사례에 관한 연구. 단국대학교 경 영대학원 석사학위논문.
최규환
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사례 다수
● 낮은 시장점유율
● 경쟁사보다 지나치게 높은 가격
● 협소한 유통망과 구매층 서 론
1. 선정이유
2. 시장동향
본 론
1. 시장분석
2. 경쟁자 분석
2.1 배스킨라빈스
2.2 나뚜루
2.3 레드망고
2.4
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관리
11) 가맹점관리 인력부족
3. 외부환경분석
1) 미시‧거시환경
2) 사회·문화 환경
3) 유통환경
4) 경쟁사
4. SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threats
5. 문제점, 해결방안, OSTP분석
1) 문제점 도출
2) 해결
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승부해야 할 것이다.
-End- ⅰ. Value Chain
1. 보조활동
1-1. 하부조직
1-2. 연구개발
1-3. 디자인
1-4. 인사관리
2. 주활동
2-1. 구매 & 물류
2-2. 생산
2-3. 판매 & 마케팅
2-4. 고객서비스
ⅱ. Value chain
● Value chain 으로 분석한 Starbucks
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분석
● 3C분석
① 자사분석
② 타사분석
②-1. 뚜레쥬르 (유사업종 성공업체)
②-2. 크라운 베이커리 (유사업종 실패업체)
③ 고객분석
● SWOT분석
① 강점
② 약점
③ 기회
④ 위협
4. 마케팅 4P전략분석.
① 제품전략
② 가격전략
③ 유통전략
④
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