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CRM(Customer Relationship Management)※ 6. 국내 유통업의 대응전략 1)멀티채널 전략 2)CRM을 통한 고객충성도 제고 3)IT기술과 M-commerce에의 대응 4)사이버물류전략 5)글로벌제휴전략 7. 경쟁군별 주요 전략 1)전문 인터넷쇼핑몰 2)백화점 3)홈쇼
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  • 등록일 2004.06.18
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백화점의 품격을 강조하기에 이르렀다. 2003년에는 TV 광고를 선호하는 젊은 층의 특성을 고려해 영플라자 오픈 시점에 맞춰 인기 가수 이효리를 모델로 내세우는 등 끊임없이 소비자의 관심을 모으기 위해 노력했다. (4) 고객관계관리 전략 (CRM
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  • 등록일 2020.03.31
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전략 5)글로벌제휴전략 7. 경쟁군별 주요 전략 1)전문 인터넷쇼핑몰 2)백화점 3)홈쇼핑업체 4)외국 유통업체 5)택배업체 8. 주요 업체별 추진전략 1)삼성몰(www.Samsungmall.co.kr) 2)롯데닷컴(www.Lotte.com) 3)LG홈쇼핑(www.lges
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  • 등록일 2002.10.27
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백화점인과 관련 협력업체를 위한 백화점유통 쉽게 알기’ 장세진 ‘경영전략 사례집’ 박주관 창업컨설팅 ‘실제 상권분석’ 1. 기업현황 (1) 기업연혁 (2) 기업소개 2. 환경분석 (SWOT분석) 3. 출점전략 4. MD (Merchandising) 5. 물류시스
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  • 등록일 2005.01.18
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백화점을 갤러리화 하여 고객이 그림을 감상할 수 있게 꾸몄으며 고객들이 직접 참여할 수 있는 노래방기기를 이용한 노래자랑과 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 직원들의 개그공연을 하는 개그 경영은 롯데백화점만의 필살기가
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  • 등록일 2017.04.21
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논문 246건

CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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  • 발행일 2010.01.21
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관계마케팅의 전략은 단기적이며 거래 지향적인 고객관계가 아니라 장기적인 수립관계를 유지하는 고객관계이다. 인터넷쇼핑몰에서도 거래할 수 있도록 끊임없는 노력을 하여야 한다. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 관계마케팅은 고객 중심적
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  • 발행일 2010.01.18
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백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP
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  • 발행일 2007.04.04
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백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP
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  • 발행일 2007.05.11
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관리 나. 마케팅 관련 전략 (1)신세계 백화점과의 공동 마케팅 (2)OK캐쉬백과 간접광고 (3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략 (4)의류상품의 집중 개발 (5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사 (6)지역의 특성에 맞춘 차별화
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  • 발행일 2008.12.02
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취업자료 498건

롯데백화점에 지원한 이유는? 5. 취미는 무엇입니까? 6. 일요일 근무가 가능하나요?(종교활동 유무) 7. 좋아하는 노래와 이유는? 영업관리 1. 혼전순결에 대한 견해를 말해 보세요. 2. 폭탄주에 대해 얘기해보세요. 3. 대학시절, 중점을 두고 생활
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  • 등록일 2012.09.11
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  • 직종구분 기타
고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성 이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유 중의 하나는, 고객관련 데이터가 너무 많아 이를 실제적으로 분석하여 마케 팅 전략으로 전환해줄 수 있는 능력이 부족하였으며 둘째로
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
롯데 백화점만의 새로운 고객 가치를 제시하고 또 그들의 가치를 구현해주기 위한 차별화된 공간이 필요하다고 생각합니다. 차후 글로벌 백화점 TOP 5가 될 롯데백화점으로서 ''CRM 전략'' 이나 ''창의적인 고객중심의 경영'' 방식이 세계 유수의
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  • 등록일 2012.08.20
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객응대기법 등에 대한 실전 경험을 온 몸으로 체득할 수 있었습니다. 아직 부족하지만 살아 움직이는 실무현장에서 남다르게 활용할 수 있는 노하우와 전문지식을 극대화함으로써 고객관계에서 가장 차별적인 가치와 함께 고객의 마음을
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  • 등록일 2009.04.13
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
인터넷진흥원 입사동기 2. 가치관 [ 비전 및 전략목표] [ 고객만족경영 ] 1. 자신의 성장과정을 기술하시오 2. 성격의 장단점을 기술하시오 3. 한국인터넷진흥원의 지원동기 및 포부를 기술하시오 [ 한국인터넷진흥원 비전 및 전략목
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  • 등록일 2013.11.28
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직

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